Studopediya

КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

Социално взаимодействие Социален работник и клиент




Под клиентите в социалната работа означава физическо лице или група от хора, които търсят помощ от социални услуги за различни социални проблеми и да получават тази помощ.

Терминът "клиента" в социалната работа

Социални услуги в този случай предварително dstavlyayut не е само набор от позиции, функции и специфични форми на дейност, но също така и система от междуличностни отношения, мотивация, възприятия на социалната работа и клиенти. Клиентелата на социалната работа са предимно финансово необезпечени, уязвими и маргинализирани групи в обществото. Решаването на проблемите им в съвременната система на социална работа, извършена от диференциран подход към клиентите. Тя взема под внимание особеностите на социалния статус на човек, неговите потребности, интереси и традиции. Въз основа на анализа на избрани подходящи технологии и методи на социалната работа.

Използването на диференциран подход, експертът ще действа в съответствие с особеностите на личността на клиента и трудно си положение. Този подход ни позволява да предоставяме експертна помощ не само на отделния човек, но и социална група със специфични интереси, настроения, чувства (като възрастните хора, които живеят сами, без-доменна пещ, участниците на съвременната война и т.н.) Избор на форми на социална работа зависи не само специфичното съдържание на социални и лични проблеми, но също така и за вида на социалната институция, която се занимава с решаването им.

Клиент социални услуги човек става доброволно, въз основа на собствените си желание за промяна на социалното положение. Въпреки A.Pinkus и A.Minahan се говори за участие в процеса на промяна не е само "клиентела система", състояща се от набор от хора, които са поискали помощ, но на "мишената", т.е. лица, нуждаещи се от социална промяна, според референтната група. Например, в ситуация на алкохолизъм в семейството на референтна група може да бъде роднини или съседи. В същото време практиката на социална работа, от една страна, има за задача да вземат решения на проблемите, които се нуждаят от помощ, и от друга страна - да бъдат насочени към развитието на системи на клиента. В жалбата и системата за клиенти и целевата система може да бъде засегната в същото мотивацията време сила - желание, повишаване на мотивацията да се промени, и съпротивителни сили, свързани с тяхното бездействие. Сред включват промени в съпротивителни сили :. нежелание да приеме нечия помощ, страх от загуба на собствените си позиции или ресурси, липса на вяра във възможността за положителна промяна, създаването на пречки за сътрудничество, и т.н. силите мотиви включват желанието да получите помощ, желание за работа, за да се промени ситуацията, доверието в промени достижимост, алтруизъм, и т.н. Трябва да се отбележи, че тези и други сили, могат също да се проявят в работата на професионалистите като агенти на промяната.



подпомага клиентската система като цяло включва система от агенти на промяната (на социалната работа професионалисти, които работят с физически лица и постигане на промени в тяхното съзнание, поведение, отношение към света и техните агенции); системни клиенти и целевата система, която, които се нуждаят от промяна, обединена обект Dey-telnosti специалист; договор (работно споразумение между експерта и на клиента, отразяващи съвместните им усилия за постигане на промяната); цели на социалната работа е да се формира независимост на клиент в решаването на проблемите в развитието на източници на подкрепа и за подобряване на социалната политика. В допълнение към тях в социалната работа включва система действие.

При планирането и осъществяването на специалист промяна с клиента преминава през следните фази на дейност: въведение в проблема, събиране на информация за проблема, диагностициране на проблема, проблемът на смущения, оценката на качеството на разтвора. Следователно, работата му действа като процес на преминаване към целта от момента на договора преди крайния резултат. Важна част от този процес е да се стабилизира постига положителни промени в съзнанието и поведението на клиентите.

Разработване на идеи и A.Pinkusa A.Minahan прилага практиката на социалната работа в Русия, то е възможно да се предложи модел на социална работа с клиент (Фигура 5).

Особеностите на този модел включват, на първо място, многостранния характер на целите на социалната работа. Така че, това е изолиран следните цели:

помощ на хора в успешното решаване на проблемите на живота;

удовлетворение гарантирани социални и лични интереси и нужди на различните групи;

създаване на благоприятни условия за възстановяване или подобряване на способностите на хората за социално функциониране;

загриженост за възможностите за хуманно и оповестяване и способностите на отделния, семейството и обществото, и т.н.

цели

Интервенционна система клиентела Force

подтици

договор Explorer

промяна

Сили на целите на системата

съпротивление

Фигура 5. Моделът на социалната работа с клиента

Такава различни цели, свързани с много социални проблеми, пред които е изправена Русия в държавата, обществото и неговите граждани. Съответно, тя създава набор от интервенции, като начин за решаване на тези проблеми в системата на социалната работа. За да изпълни всеки практическа цел в социалната работа е необходимо да се определи тази цел по отношение на ситуацията и да се определи каква е неговата специфика, и как тя се отразява промяната в задачите на дневната активност на специалист.

Второ, особеност на руския модел на работа с клиента е спецификата на договора, като форма на социална помощ и подкрепа.

В договора между бенефициента и обществото в лицето на социалните работници в този случай е договор за социална адаптация, инструмент, с помощта на които човек може да се върне към активен социален живот.

Социалната работа като професионална дейност се характеризира със специфични особености, една от които е естеството на връзката между експерта по социална работа и клиента. В процеса на социална работа, използван главно предмет - предмет отношения, помощта е насочена основно към повишаване на капацитета на самозащита на индивида или групата, или е дъщерно дружество на природата.

Социалната работа се състои от три основни структурни елементи: предмет, чиято дейност е насочена към даден обект или друго предприятие; обекта, към който целите на дейността на обект; дейност или енергия на субекта, насочена към даден обект или друг субект, служи в различни форми в зависимост от редица обстоятелства. Всеки един от трите структурни елементи включва комуникационни дейности, както и на социалната природа на човека прави комуникацията между хората на условията на труд, знания и развитието на ценности.

Социалната работа като един вид дейност е по същество комуникативно. Комуникативно взаимодействие, се разбира в широк смисъл - е връзката, семантична аспект на взаимодействието. Основната цел на взаимодействието на социалния работник и клиента - оптимизиране на механизмите на социалното функциониране на индивидуална или социална група, което предполага:

- Увеличаване на степента на независимост на клиента, неговата способност да контролира живота си и по-ефективно за решаване на проблемите;

- Създаването на условия, при които клиентът може да максимизират играта на своите способности;

- Адаптиране или реадаптация на хора в обществото.

Крайната цел на социален работник включва постигане на такъв резултат, когато клиентът не е необходимо за неговата помощ.

Всички форми и методи на взаимодействие между социалния работник може да се разделят на две групи: работа с клиент предизвикателство и работа по този проблем с други институции, организации, услуги. В рамките на тези групи, на свой ред, е класификация на различните видове социално взаимодействие. Например, първата група включва въпроси за естеството на проблеми на клиента (загуба на работа, развод, инвалидност и т.н.), от една страна, и особеностите на клиента, от друга.

Важен компонент на социално взаимодействие са професионалните умения на социален работник, и по-специално, степента на ангажираност на техники за подпомагане, социални грижи, корекция и рехабилитация.





; Дата: 01.11.2014; ; Прегледи: 817; Нарушаването на авторските права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикуван материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



zdes-stroika.ru - Studopediya (2013 - 2017) на година. Тя не е автор на материали, и дава на студентите с безплатно образование и използва! Най-новото допълнение , Al IP: 66.102.9.24
Page генерирана за: 0.047 сек.