Studopediya

КАТЕГОРИИ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) П Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военно дело (14632) Висока технологиите (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къщи- (47672) журналистика и SMI- (912) Izobretatelstvo- (14524) на външните >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) История- (13644) Компютри- (11121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) култура (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23,702) Matematika- (16,968) инженерно (1700) медицина-(12,668) Management- (24,684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образование-(11,852) защита truda- (3308) Pedagogika- (5571) п Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) oligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97182) от промишлеността (8706) Psihologiya- (18,388) Religiya- (3217) с комуникацията (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) спортно-(42,831) Изграждане, (4793) Torgovlya- (5050) превозът (2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596 ) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Telephones- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно (12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

Целите и задачите на организацията




В контекста на административните цели на организацията в много отношения се чудеше по-високи нива на управление, например, да управляват обемите на производствените разходи :. Под формата на работни места за намаляване на стока на производствените разходи, и т.н. В една пазарна икономика предприемачите възможността да изберете целите, политиките, правилата и процедурите, ris.6.7.


политика
мисия
процедури


Ris.6.7. Схемата на контекст на организацията

Концепция (Vision) - определен начин на разбиране, тълкуване на едно явление, процесът, основната гледна точка, във водеща идея, водеща идея, конструктивен принцип на различните дейности. Това е - един набор от основни убеждения и разпоредбите на съществените характеристики на системата, които осигуряват професионално качество на картината на обекта на изследване в определен срок. Концепция - водеща философия на бизнес организацията, основната причина за съществуването му, основните му принципи. Това - не е самоцел, а по-скоро чувство на основните цели на бъдещия имидж на организацията, които могат да бъдат постигнати при благоприятни условия.

Vision създава усещане за перспектива в организацията, гарантира непрекъснатост на последователните цели на предприятието. Всяка мишена ограничава обхвата на дейност на дружеството и нямат визия за финалната линия, той създава импулс за постоянен напредък. За неговото развитие с помощта на така наречените подход сценарий.

Цели - е:

- желаната бъдещия изход, бъдещото състояние на обекта, модел на желаното бъдеще, което има за цел да постигне организацията, както и да се постигне тази цел дейността си в краткосрочен план;

- доменна организация на отделните стойности на имоти в пространството на възможни състояния, които трябва (за предпочитане) да бъдат постигнати в процеса на експлоатация на съоръжението;

- осъзната необходимост за постигане на определен резултат в дългосрочен план.

Целева започва в организацията (това е - цели, задачи и мисията на) възниква като отражение на целите и интересите на различни групи от хора, по един или друг начин свързани с организацията на дейността и участват в процеса на нейното функциониране. Организация - сдружение на хора, преследващи определени цели, тя е инструмент на целите. Организацията има специален механизъм, който се прави от хора за постигане на организационните цели (например, че сам човек не може да се постигне състояние). Хората създават организации са част от организацията, за да ги използвате, за да решат проблемите си, за да получи за себе си определен резултат. Това веднага дава на организацията специфична целева ориентация.



Основните групи хора, чиито интереси влияят на дейността на организацията, и, следователно, трябва да се вземат под внимание при определянето на неговата дестинация, са:

• организация търговци, създаване, което води и разработване на ефективна организация на организацията чрез възлагане на изпълнението, за да реши проблемите на живот;

• служители на организацията, работата им пряко да подкрепят дейността на изпълнението на организация, развитие и продукт, както и насърчаването на външни ресурси, получени от организацията за работата си за компенсации и решени с помощта на тази компенсация жизненоважните въпроси;

• купувач продукт, за да я даде на ресурси (обикновено пари) в замяна на продукт, предлаган от тяхната организация, и са доволни от този продукт, техните нужди;

• организиране на бизнес партньори, които са с нея в официални и неофициални бизнес отношения, организации, предоставящи търговски и нетърговски услуги и получаване на подобни услуги от организацията;

• местна общност, който се намира във взаимодействието с организацията, която има многоаспектен съдържание, свързано преди всичко с формирането на социалната и екологичната среда на организацията;

• обществото като цяло, особено в лицето на държавните институции, сътрудничество с организации в политически, правни, икономически и други аспекти на макроикономическата среда, от Организацията за богатството, генерирано от него за целите на социалното подпомагане и развитие, плодовете на който, заедно с други членове на общността също се радва и организация.

Наречен участници в бизнеса, преследването на собствените си цели, когато общуват с организация, която дава своето съществуване определена посока и по този начин се развива желания старт в организацията. Когато става дума да се насочите в началото на поведението на организацията и по този начин в целта в началото на управлението на организацията, те обикновено се говори от два компонента: мисията и целите. Създаването на двете, както и разработването на стратегията за поведение, което осигурява изпълнението на мисията и постигане на целите на организацията, е една от основните задачи на висшето ръководство, поради което представлява важна част от цялостното управление, наречена управление чрез цели - управление чрез цели, MBO. Тя е насочена към цел, тъй като бъдещето (желания) резултат.

Този подход към управлението, което може да се определи като процес на идентифициране цели и критерии за изпълнение на всички или определени позиции (или организационни единици) и координирането на усилията за постигането им.

Същността на този подход за управление е, че за да се контролира един обект да се създаде списък на ключови цели (критерии) в един-единствен стандарт. Стандартно описание на проблема, като правило, включва името на задачата, описание, критериите и мерна единица за измерване, представяне на план-faktovye и тегло в списъка на задачите за управление обект. Това е много важно, че всяка задача може да се измери. Също общата ефективност на контрол обект (например, процентът на изпълнение на задачи) може да бъде измерена с проблемите на баланса.

Основната смисъла и целта на целевата начало, позиция на организацията - да се увеличи максимално дългосрочна ефективност.

Избор и формулиране на целите, определени от специфичните условия на тяхното изпълнение в предстоящия период се определи стратегията на организацията. Цели се класифицират (разграничават):

1. На скалата на дейност: глобална, споделена, местни, частни.

2. проекта: цели на организацията като цяло, на целите на структурните звена (стратегически области на управление - SZH, стратегически бизнес единици - SEB), организацията на функционалните подсистеми: икономически, технически, технологични, социални, индустриални, търговски и други, специфични цели изпълнители:

· Позиция на пазара, описан от показатели като пазарен дял, обем на продажбите, роднина по отношение на пазарния дял на конкурент, делът на отделните продукти в общите продажби, обслужване на клиенти и др.;

· Производителност, изразена в цена за единица продукция, консумация на материали, въздействие на единица производствен капацитет, количеството произведени за единица време на производство и др.; енергийна компания, изразено като цели за размера на заетите площи, броят на отделните части на оборудването и др.;

· Финансови резултати, описани показатели за капиталова структура, за паричните потоци в организацията, в размер на оборотния капитал, рентабилност, печалба на акция и др.;

· Иновации. Разработване, производство на нови продукти и актуализиране технология, описани в показатели като размерът на разходите за изпълнение на проекти за научноизследователска и развойна дейност, по времето на въвеждането на нова техника, времето и размера на производството на продукта, времето на въвеждането на нов продукт, повишаване на продукцията на конкурентни продукти, подобряване на качеството на продукта и др.;

· Административни аспекти. Изразено като мащаб за управление на личните постижения мениджъри, работещи в организацията, надеждност на системата, наличност, както и способността за изпълнение на нови задачи и др.;

· Човешки ресурси, описани от показателите изпълняват функции за работа и отношение към работата, ефективност на текучество на персонала. Бизнесът трябва да признае своята отговорност към служителите - нуждите и благосъстоянието на работниците и служителите, по-високи заплати, по-добри условия на труд, възможности за растеж, професионално развитие, обучение на служителите и др.;

· Работа с клиенти, изразена в показатели като скоростта на обслужване на клиентите, броят на жалбите от клиенти и др.;

· Социална отговорност, разбира като задължение на бизнеса за насърчаване на благосъстоянието на обществото. Бизнесът трябва да се отрази положително върху социалния живот на не само на косъм в смисъл на увеличаване на възможностите за развитие на материалните продукти, но и до голяма степен съответства на общоприетите социални ценности, създаване на благоприятна екологична среда, да участват в решаването на неотложни социални, размерът на благотворителни дати за благотворителни събития, и така нататък. п.

3. по отношение на времето на фактора МУ - хоризонта на поставяне на цели: стратегическа (дългосрочна), средносрочна, тактически (краткосрочни), оперативни (оперативни, ситуационен).

Литературата понякога се намери своето противопоставяне: има два типа цели - това е дългосрочен и краткосрочен от гледна точка на, за период от време, необходим за постигането им.

В основата на разделянето на цели за тези два типа е периодът от време, свързан с продължителността на производствения цикъл. Цели, които се очакват до края на производствения цикъл, - краткосрочни цели. От това следва, че различните клонове трябва да са различни за кратки интервали idolgosrochnyh цели. Въпреки това, на практика, то обикновено се счита за краткосрочни цели трябва да бъдат постигнати в рамките на една година и по този начин дългосрочните цели са постигнати чрез 3-5 години или повече.

Разделянето на дългосрочни и краткосрочни цели е от решаващо значение, тъй като тези цели са значително по-различни по съдържание. За краткосрочни цели се характеризира с много повече, отколкото за дългосрочно, спецификацията и подробно такива въпроси като кой, какво и кога да се изпълни. Ако възникне необходимост, между дългосрочни и краткосрочни цели, определени също междинни цели, които се наричат ​​средносрочна. Това води до големи различия между дългосрочно и стратегическо планиране, който се намира в тълкуването на бъдещето:

· Системата дългосрочно планиране на бъдещето прогнозира putemekstrapolyatsii показатели за тенденциите на развитие, който не отговарят на реалните резултати, те могат да бъдат по-високи, по-ниско от очакваното.

· Системата на стратегическо планиране не е предположение, че бъдещето със сигурност ще бъде по-добре, отколкото в миналото, тъй като в стратегическото планиране на важност е отделено на анализа на организацията на гледни точки, чиято мисия - .. Намирането тенденции, опасности, възможности, аварии, които са в състояние да променят сегашните тенденции.

Този анализ се допълва от анализ на конкурентната позиция. Известно е, че терминът "дългосрочно планиране" може да обхваща предмета на дейност на 5, 10 или повече години. Какво е в дългосрочен план в продължение на една организация може да бъде кратък за друг. В този смисъл, терминът "Стратегическо планиране" е най-предпочитана, т.е.. А. Не е подвеждащо по отношение на хоризонта на планиране и подчертава значението на тази работа isuschnost. Краткосрочните цели са получени от дългосрочни, са konkretizatsieyi подробни дългосрочни цели. Те са "подчинение" на тях и определяне на дейността на организацията в краткосрочен план. Краткосрочните цели, тъй като се определят основни етапи за постигане на дългосрочните цели. То се осъществява чрез постигане на краткосрочни цели на организацията се движи стъпка по стъпка към постигането на дългосрочните си цели.

Какво е управление на грешките? Тя изисква оптимална комбинация от дългосрочен, средносрочен и краткосрочни цели, да се използва принципа на динамичното програмиране, разкрой, ris.6.8.


Фиг. 6.8. цели Схема гнездене

4. Контролни функции: обективен анализ, вземане на решения, планиране, организация, координация и контрол.

5. На теми: лични и групови.

6. информираност: реално и въображаемо.

7. Според постижимо: реалното и фантастичното.

8. йерархия: по-висока, средна, ниска.

9. отношения: взаимодействие, безразличен (неутрална) и конкурентни.

10. Чрез взаимодействие на обекта: вътрешна и външна.

11. Според стойността:

- цел на функциониране,

- развитие на организацията: растеж, бърз растеж, ограничен растеж, устойчив растеж,

- с цел намаляване и комбинацията от тези цели.

По този начин, при формулирането на целите е необходимо да се определи:

- съдържание цел количествени, времето, пространствени характеристики,

- лично се свързват,

- ранг в йерархията на целите

- възможните начини за постигане.

Колкото по-ясно, по-конкретно формулирани цели, което показва количествен показател, място, време, по-конкретни, ще формулира стратегия за постигането им.

Насочване - създаването на един процес на формулиране tseley.V случай на пълна централизация уреждане на задачите, всички цели се определят на най-висшето ръководство на организацията ниво. При този подход всички цели са предмет на един-единствен ориентация. Това е определено предимство. В същото време този подход има съществени недостатъци, същността на една от които е, че по-ниските нива на организацията може да се случи отхвърляне на тези цели и дори съпротива.

В случай на децентрализация в процеса на определяне на цели са включени, заедно с по-горното ниво и по-ниски нива на организацията. Алгоритъмът за генериране на целите на организацията се състои от 4 стъпки, фиг. 6.9:


Области на дейност




Фиг. 6.9. Последователността на целеполагане

1. Осъзнаване на значението на формулирането на целите, като предпоставка за успешното развитие на организацията.

2. Формулиране на цели - създаване на основните, общите цели за цялата организация. Правилно формулирана цел - първата стъпка към неговото изпълнение. Той изрази наложително глагол във формуляра за инфинитив.

3. логично изграждането на целите на системата (йерархия "дърво" цели). Целта на организацията се трансформира в система от цели за бизнес линии, по степен на важност, нивото на компетентност на съответните ключови области. На фокус йерархични строителни цели в организацията е, че целта на по-високо ниво винаги са по-широк и по-дълъг интервал от време, за да се постигне. Целите на по-ниско ниво са от вида на инструментите за постигане на по-високи цели.

цели на системата за организация е изобразен под формата на така наречената "дърво" цели. Peak - е основната цел на цялата организация за разглеждания период, включва описание на крайния резултат; Той официално под формата на целевата функция да служи като критерий за сравняване на нивото на постиженията решаване на проблема. Общата цел на организацията представлява основа за стратегията за развитие и създаването на основни цели - подцели на по-ниско ниво в йерархията.

На следващо място, като основната цел е разложен (счупен) за целите на функционалните звена на компанията - производство на универсални цели, задачи на отдела по маркетинг, финансов отдел, отдели по човешки ресурси и т.н. Те се наричат подзадачи. Всяка задача за неговото ниво - се тълкува като целта, която се превръща по-нататък (разлагане) в подцели (подзадачи) следващата по-ниска степен на йерархията.

Всички тези цели (под-цели, задачи) са формулирани по такъв начин, че да се гарантира постигането на основната цел. В допълнение, всеки "клон" на дървото не описва начин за постигане на основната цел, а конкретни резултати, изразени индикации.

След това е по-нататъшно разпадане на вече целите вътре всеки елемент: например, маркетинговите цели могат да бъдат разделени, за целите на проучване на пазара, формиране на политика на продукта, маркетинг, реклама, разработване на продукти, реклама и т.н. Пробиване може да продължи до специфичните задачи, които са разположени в предната част на всеки работник, Фигура 6.10.

I-Level -------- ----------------- цел на организацията

ниво II-ри --- --- * * - * ------------- подцел (задача), целта на ниво II-ри

ниво III-то - * --- * --- * ------------ функция, гол-III ниво, и т.н.

Фиг. 6.10. Схемата цели разлагане

най-ниските цели на ниво трябва да включват всички средства за постигане на целите на най-високо ниво, да съдържа изложение на работа, която може да се извърши по определен начин, своевременно. На практика този подход на ниво 6-8, има много конкретна цел, за която е необходимо да се въведе конкретен проект. цели от разпад в идеалния случай трябва да бъдат завършени преди всеки отговорен изпълнител, покриват цялата необходима за своето изпълнение на част от дейностите, докато специфичните задачи, които са поставени в предната част на всеки служител. Задачи имат специфично измерение и времето.

Всеки служител е включена чрез личните си цели в процеса на съвместно постигане на крайните цели на организацията. Служители на организацията в такава ситуация не само да добият представа за това, което те трябва да се постигне, но също така и как резултатите от тяхната работа ще се отрази на крайните резултати от функционирането на организацията, както и степента, в която тяхната работа ще допринесе за постигане на целите на организацията.

Тези задачи са разпределени в още по-малки съставни части - работа, степента на изпълнение на които могат да бъдат ясно осъзната, а след това се разработи план за действие.

Например, целите на организацията дърво могат да бъдат представени на фигура 6.11.

Определете целите на подсистемата за производство, проблемът е формулиран за него. След получаване на задачата, производствения отдел, той каза, че е негово цел, която разделя задачи в производствените зони, ориз. 6.12.

Типични примери ефективно и икономически цели:

§ производство - за постигане на най-висока производителност в процеса на производство;

§ маркетинг - да спечели определен пазарен дял за своите продукти;

§ финанси - за да се постигне определено ниво на доходи, рентабилност и парични източници, нивото на пазара (фондовата) показатели;

§ персонал - да се осигури необходимите условия за развитието на творческия потенциал на служителите и повишаване на нивото на удовлетвореност и интерес към работата.



Основни цели на подсистеми на организацията

маркетинг 1
Производство 2
Финанси 3
персонала 4


Фиг. 6.11. Дървени организационните цели



Ris.6.12. цели за производство на дърва

цели за осигуряване на качеството е възможно чрез използването на така наречения Интелигентно анализ:

1. Специфична - tselidolzhnybyt ясно и точно, характеристика, определена, ясно формулирана, което позволява да се определят ясно в каква посока организацията трябва да се работи, за да оставят място за тяхното неправомерно използване или множество интерпретации. Цели трябва да имат административен съдържание.

2. измерими - tselidolzhnybytizmerimymi, проектирана в конкретни измерими форми, по-специално измервателни устройства (брой, естествено, труд). Всеки, дори и целта на качеството е целесъобразно да се превърне в количествено измерване.

Това създава ясна референтна рамка за бъдещи решения и оценка на напредъка, за да може да се оцени степента на напредък в постигането му, независимо дали е постигната целта. Ако целта не може да бъде измерено, това показва неточно посочен или дори фалшива мишена.

3. постижими - постижими, реалистични, е уместно, практичен, възможно. Това показва не само, че бих искал да се постигне, но също така, че е възможно да се постигне това в сегашната икономическа ситуация, от гледна точка на външни фактори и вътрешни ресурси в рамките на посочения период.

4. Свързани - цели трябва да са свързани с други, по-общи, стратегически, икономически цели на организацията, на интересите на изпълнителите и да работят за постигането им. Множество цели на организацията трябва да се подкрепят взаимно - т.е. действия и решения, необходими за постигане на същата цел, не трябва да пречи на постигането на други цели, не бива да отричаме един на друг.

5. Време обвързани - да се ориентира във времето, ограничена във времето, определени от термини постижения. Ако целта не е ориентирана във времето, това означава едно и също нещо като неговото отсъствие.

По този начин, понятието за цел (под-цел задачи, функции), вградени самостоятелно натоварване за съответния линк. Основната задача на организацията - в детайли, последователно боя "дърво" до целите на всеки отделен изпълнител.





; Дата на добавяне: 27/12/2014; ; Прегледи: 2333; Нарушаването на авторски права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикува материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



zdes-stroika.ru - Studopediya (2013 - 2017) на година. Не е авторът на материала, и предоставя на студентите възможност за безплатно обучение и употреба! Най-новото допълнение , Ал IP: 66.249.93.150
Page генерирана за: 0.031 сек.