Studopediya

КАТЕГОРИЯ:


Концепцията на проблема и проблемната ситуация




Obshaya характерни проблеми като система

Системен анализ и проблеми синтез

След изучаване на главата, би трябвало да можете да:

• разкрие същността на проблема, като система и етапи на решаване на проблема;

• да определи целта и процедурата за формулиране на проблема;

• описване на процеса на формиране на целите;

• описват етапите на структуриране проблем;

• разкрие същността на идентификация и избор на алтернативи за решаване на проблема;

• Опишете процедурата за вземане на решения въз основа на наличието на информация и процедурата за избор на оптимални решения

¨ концепцията на проблема и проблемната ситуация

¨ класификация на проблеми

¨ представяне на проблема, като система

¨ етапи от решаването на проблема

Проблемът (от гръцки problema -. Задача) в широк смисъл - е сложна теоретична или практическа проблем, който изисква проучване, разрешение или противоречива ситуация, произтичаща поради противоположни позиции в обяснявайки всички явления, обекти, процеси и изисква адекватна теория за нейно разрешение.

Цялата история на знания по същество е една история за преодоляване на когнитивни проблеми, които са социални практики непрекъснато поставят пред човечеството. В цялата история на човечеството и на индивида е свързано с преодоляването на трудностите на разузнавателни средства, т.е. с разтвор на проблеми.

По същество, проблемът е ситуацията несъответствия желаните и съществуващите.

Съветски психолог А. Рубинщайн написа:.. "Мисля си човек започва, когато той има нужда, за да се разбере Chto-да Мисленето винаги започва с проблем или проблем с изненада или недоумение, противоречие Това проблемна ситуация се определя от участието на лицето в процеса на мислене, то винаги има за цел да разреши някои проблеми "(оп. по [4,18]).

Така, проблемни ситуации възникват в процеса на познавателната дейност на пациента, насочена към обект, когато обектът среща затруднения, препятствие.

Запушване може да бъде на много по-различен характер: това е липсата или не-знания, средства и методи за тяхното прилагане, както и neobhodimrst произвеждат някои неизвестни действия, за да се постигне целта, или да се направи избор между няколко обекта и т.н. Във всички тези случаи е налице ситуация, която се нарича проблем. Проблем ситуация - "разминаване" в дейността, "разминаване" между целите и възможностите на обекта, т.е. условия, които да доведат до проблема. Проблем ситуация - условия, които да доведат до проблема.

Условия за възникване на проблема - това е обективно възникващите конфликти между различните дейности, особено поради непознаване на начините за тяхното изпълнение; между нуждите от нови знания и тяхната недостатъчност.



Типични проблемни ситуации:

¨ резултатите от дейността не отговарят на желаните цели;

¨ предварително изготвен, теоретично звукови и практически доказани методи за решения не дават желания ефект или не може да се използва;

¨ в практиката открили факти, които не се вписват в рамките на съществуващите теоретични концепции;

¨ един от конкретните теории влиза в логическо противоречие с по-обща теория или други области на живота в рамките на дадена област на знанието.

въпроси Класификация

В момента, единична ( "устойчиви") проблеми класификация не съществуват. Често, проблемите са много големи научни и икономически проблеми. В VM Добкин [4,8] за проблемите се разбират всички въпроси от дейността на предприятия, институции и индустрии, информирано решение от които изисква проучване, идентифициране и сравни няколко опции.

Въз основа на широкото определение представени по-горе проблеми, те идентифицирани две категории: за стабилизиране и развитие.

Проблемите, посочени стабилизира такова решение, което има за цел да се предотврати, отстрани или компенсира смущенията, които нарушават текущата работа на системата. За да се стабилизира решаването на проблеми, също така включва набор от мерки, които, без да променят основните характеристики на системата са коригирани нормалния ход на бизнеса. Така се взема предвид променящите се условия на постоянен поток от процеса на производство (включително тези, произтичащи от допълнителните възможности за използване на ресурсите) и колебанията в търсенето на продукти, включително и различните му разновидности висок клас.

На ниво предприятие, подотрасъл и индустрията, за да се решат тези проблеми наричат "управление на производството", което означава, че от него набор от мерки за контрол на основните и спомагателните производство, логистика и дистрибуция, както и текущото им планиране.

Проблеми на развитие и усъвършенстване на системите, посочени като обръщение към която е насочена към подобряване на функционирането поради промени в характеристиките на управление или управлението на обекта обект. Решаването на тези проблеми може да се разглежда като съвкупност от мерки за прехвърляне на системата от първоначалното състояние на един нов, различен от предишните най-добри спецификации, най-добрата организация. Това осигурява по-висока ефективност на системата. дългосрочно планиране, насочени към решаване на проблемите на развитието и подобряването на системи за управление на научните изследвания и експериментална работа, дизайн, капитално строителство, предоставяне на техническа и организационна напредък, включително въвеждането на нови технологии, планиране и осъществяване на организационни и технически мерки, на целия комплекс от работи по подобряване планиране и управление.

AG Венделин [4.6] идентифицира две категории проблеми: проблемът за подобряване на работата и проблемите на намиране на принципно нови решения.

Изправени пред необходимостта от подобряване на всеки вид дейност, ние първо се опита да определи проблема себе си, за елемент на връзка или подсистема, които не отговарят на изискванията, наложени им, което води до "аномалии" в работата си гледам.

В подхода към решаването на проблема за това как да се създаде нещо фундаментално нов процес решение става много по-сложно. Вие не може да се ограничим с описанието на ситуацията. От решаващо значение е отделено на действието на обективните закони на социалното и икономическото развитие, на определението за тенденцията на развитие в тази област. След определяне на посоката на развитие, да разпределят сами проблемите да бъдат решени. Както можете да видите, че въпреки различните имена, категории проблеми, разгледани в [4.6] и [4.8] са еднакви по същество. Просто Друг подход се отнася до предложен от J класирането .. Klier [4.10]. 3 класификации, използвани като степента на форма 1al ization, естеството на съществуването и степента на проблеми във връзката.

Според степента на оформяне на проблема са разделени както следва:

¨ неструктурирани (описание на качествено равнище, и решения евристики въз основа на опита и интуицията);

¨ полуструктурирано (количествено и качествено описание на частично формализирана предметна област), за които са проектирани и систематичен подход;

¨ структуриран (обикновено решен чрез методите на изследване на операциите).

Поради естеството на симптомите на проблема са разделени на повтарящи се, подобно, нови и уникални.

Според степента на свързаност и самостоятелно изолира сложни проблеми.

Следващият вид проблеми класификация (вж. Напр [4.12]), свързани с нивото на решение, подчертавайки четири нива на проблеми и решения.

Първо ниво - рутинни проблеми, рутинните решения. На това ниво, главата се държи в съответствие със съществуващата програма, почти като на компютър, който признава ситуацията и работи предсказуемо. Началникът на звеното е да "чувстват" и да се определят ситуацията и след това да поеме отговорност за започване на определени действия. На това ниво тя не изисква творчески подход, тъй като всички процедури, предписани в аванс.

На второ ниво - селективни въпроси, проактивни решения. На това ниво, което искате да споделите инициативата и свободата.

Head оценява достойнствата на няколко възможни решения и се опитва да изберете от редица утвърдени алтернативни набори от действия, са тези, които са най-подходящи за проблема.

Ефективността зависи от способността на главата, за да изберете начин на действие, за да се максимизира вероятността, че ще бъде приемлив и ефективен.

Третото ниво - проблемите на адаптация, ново решение, известен проблем.

На това ниво, мениджърът трябва да се развие творческо решение, което в известен смисъл може да бъде напълно ново. Има набор от доказани характеристики и някои нови идеи. Успехът на мениджъра зависи от неговата лична инициатива и възможността да направят пробив в неизвестното. Началник търси ново решение за известен проблем.

Четвъртото ниво - иновативна проблем, ново решение на непознати проблеми - сложни, изискващи един изцяло нов подход. Най-напредналите и трудни проблеми, може да се нуждаят за своето решение да се създаде нов клон на науката или технологиите.

S.L.Optner [4.14] разделя проблема на качествен, количествен, shannye (количествено и качествено) и полу-структурирани (наличие на количествено и качествено описание и частично формализирана предметна област).

Количествени проблеми се изразяват в брой или в такива символи, които в крайна сметка могат да бъдат изразени в числени оценки. Удобства количествени проблеми: точност, надеждност решения, взискателност и контрол.

Точност - възможността за използване на статистически методи и компютри, за да възпроизвежда структурата на проблема и да си числена стойност и обхват.

Надеждността на разтвора - създаването на доверителни интервали или вероятност от решенията.

Икономии - огледален образ на надеждност (установяването на критичните стойности на променливите елементи на проблема).

Управляемост - Способността да се реагира бързо на промените в показателите (параметри) на системата и манипулират.

въпроси за качество са описани качествени характеристики, свойства (свързани с подробен списък на бъдещето, или зле дефинирани ресурси и техните свойства или характеристики).

въпроси за качество, се класифицират като неструктурирана или недобре структуриран. В допълнение, проблеми с качеството не могат да бъдат лесно изразени в техните логически компоненти. В отговор на тези въпроси, играят важна роля за решението, интуиция, опит, а понякога просто повишено внимание или непредпазливост.

Проблеми имат и количествените и качествените аспекти, се наричат смесени, или количествени и качествени проблеми.

В контекста на света на бизнеса, който е набор от организационни и ергономия системи, тя има голям брой сложни, зле организирани входни действия. Те съставляват смесена, несигурно и неизмерима фон на околната среда (морал, отборен дух, сътрудничество и т.н.).

За света на бизнеса се характеризира с голям брой входове. Те имат преходно състояние и нагласа. Среда, в която се възприемат входовете или изходите не са дадени на структура, която да отговори на всеки един елемент от данни. На всяко ниво на организацията, има сравнително малко конкретни лица, които считат или генерализирани смесените входове, а дори и по-малко хора, които са в състояние да се тълкува причините за хаотична организация на изходите. Смесени проблеми могат да бъдат както количествени и качествени аспекти.

Най-трудните проблеми са точно тези, които се свързват организацията (интегритет) в околната среда. Основната операция в решаването на този проблем - (идентификация) на системата за подбор. Тази операция се състои предимно в качествени и определящи отношенията на елементи (т.е. структура) и свойства. Количествени оценки могат да бъдат направени само след определяне на свойства. Грешки в разпределението на системата могат да бъдат два вида: съюза и разделянето neobedinimogo неразделни.

При планиране на научноизследователската и развойна дейност, в определянето на политиката на продукти или пазари, с диверсификация и стойността на придобиване на математическите методи, е ниска. Тези проблеми обикновено попадат в компетентността на управлението на най-високо ниво.

В допълнение към проблемите пред висшето ръководство, има много проблеми с качеството на всеки отдел на всяка компания (агенция), които се решават с помощта на съдебни решения. Решението се дефинира като операция, извършена от лице, което включва сравнение и разграничение. Решението е средството, чрез което знание се формулират, оценки и нагласи.

Semistructured проблем - това е проблем, съставът на елементите, които са известни и тяхната връзка само частично. Има различни ситуации, които водят до полу-структурирани проблеми. Например, ако някои от новите функции, които вече са установени, но все още не са реализирани, semistructured проблеми неизбежно възникват.

Един от проблемите, които възникват при решаването на тези проблеми е да се подчертае важната, ценни елементи на евристичен процес. Друго предизвикателство е да се намерят подходящи начини да се открие наличието на висока степен на риск курс на действие е възможно. Разбира се, изобретението или творчески предложения, които могат да повлияят на резултата от евристичен решение на проблема не трябва да се оставят настрана.

Обобщавайки различните видове проблеми, класификация, можете да ги доведе до следните три типа:

¨ оперативни проблеми - проблеми, чието решение е насочено към предотвратяване, елиминиране или компенсиране на смущенията, които нарушават текущата работа на системата. Той е структуриран проблеми. Решаването на тези проблеми е свързана с тяхната количествена оценка, наличието на добре установени алтернативни набори от действия в една или друга ситуация;

¨ въпроси от подобряване и развитие на системи - един проблем, чието решение е насочена към подобряване на ефективността на работа чрез промяна на характеристиките за управление на обекта, или системата за управление обект на, както и въвеждането на нови идеи. Това слабо структурирани проблеми, решаването на които е обект на системен анализ и синтез на научните изследвания;

¨ иновативен проблем - проблемът, решението на които е свързана с развитието на нови идеи и въвеждането на иновации. Това е много лошо структурирани (или неструктурирани) проблеми. Решаването на тези проблеми е свързана с генерирането на нови идеи и използване на евристични методи, основани на опита и интуицията.

Целта на нашето по-нататъшни изследвания ще бъде проблем за подобряване и развитие на системи и иновационни предизвикателства.





; Дата: 04.29.2015; ; Прегледи: 981; Нарушаването на авторските права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикуван материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



zdes-stroika.ru - Studopediya (2013 - 2017) на година. Тя не е автор на материали, и дава на студентите с безплатно образование и използва! Най-новото попълнение
Page генерирана за: 0.019 сек.