Studopediya

КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

Съхранение на лични вещи на жителите. Връщане на изгубени неща

В съответствие с член 925 от Гражданския кодекс на Руската федерация и одобрени параграф 17 от резолюцията на руското правителство за дата 25-ти април 1997 от Правилника на хотелски услуги в Руската федерация е отговорна за безопасността на нещата потребителите. За да се гарантира безопасността на клиентските активи в хотелите проектирани, изработени цели програми, системи и мерки комплекси за сигурност. Един от начините за клиенти сигурност собственост са шкафчета и сейфове. За да се избегне труда да информира гостите за възможността за съхранение на багаж в помещението за съхранение, и най-ценните неща в сейфове или в индивидуални сейфове. За съхранение на багаж. Възможността за съхраняване на багаж на сигурно място, е едно от основните изисквания към нивото на обслужване на хотела. За съхранение предлага курорт в следните случаи: багаж е твърде обемист, че заема много място в стаята и не позволява на госта; клиент временно напускане на хотела, например, се оставя за няколко дни в друг град, а след това се връща и получава багажа; гостите често се поставят във всеки хотел може да остави част от багажа си до следващия пристигането.

При получаване на живи същества на таксата за съхранение на тази област на работа записите основни данни на служителите:

• името на госта;

• номера на стаята;

• Броят на парчета на багаж;

• време за съхранение на багаж и осигурява съответния багаж брояч.

Място за багаж може да бъде безплатно или платено по тарифата. Като правило, съхранение ръчен багаж (чанти, портфейли, куфари) не повече от 2 места безплатно. Поддържане на нещата големи размери прави срещу заплащане. Багажът се извършва след представяне на багажни гишета. Ако багажът е необходимо да се предложи помощ гости polnoschika багаж или портиер.

В случай на загуба на багаж броячи необходимо да се спазват някои формалности:

• трябва да бъде уведомен за загубата служител съхранение настъпили мениджър на рецепция и охрана услугата на хотела;

• да поиска от госта, за да опише по-подробно съдържанието на багажа, за да назовем условията на предходната или текущата си престой;

• Направете копие на документа, удостоверяващ самоличността на клиента.

Багажът се издава само след гостът е било установено, че той е законния собственик. На багаж при поискване от клиента представителите на компанията могат да се извършват само ако е налице право на притежателя адвокат багаж.

В момента, бизнесмени и туристи носят със себе си по-скъпи продукти, като например лаптопи, фотоапарати, бижута, пари в брой, ценни търговски книжа и така л .. Сейфове позволяват запазването на такива неща.



сейфове (сейфове) - един от начините да се съхраняват ценности. Те са в обхвата на обслужване на рецепция. Принципът на работа на сейфа на депозита е да има два ключа, единият от които се намира на рецепцията, а другият се издават на клиента. Open клетка е възможно само ако двата бутона, т.е. в присъствието на госта в служителя на хотела. При използване на сейфа е необходимо да се спазват редица формалности и поддържа необходимата документация.

Индивидуални електронни сейфове в стаи за гости имат редица предимства пред депозитни кутии, разположени в зоната на рецепцията:

• съхранение на ценности обикновено са твърде малки за такива неща, като фотоапарати, преносими компютри, видеокамери, и така нататък и др..;

• не е необходимо да се вземат депозит (обезпечение) за ключа, който използвате сейф, редица формалности да спазват и изпълняват необходимите документи;

• Индивидуални електронни сейфове позволяват на гостите да съхранява собствените си ценности; не чакат на опашка, за да премине или да получите стойности по време на пиковите часове масово напускане или провери, като по този начин отвлича вниманието на персонала. Електронен сейф в стаята е на разположение 24 часа в денонощието;

• Липсата на ключови увеличава безопасността. На разположение на гостите да използват собствения си код, който може да се променя по желание по всяко време.

Въпреки наличието на електрониката, сейф лесен за използване.

Гостите са набира собствения си код, затворете вратата и натиска бутона "Close". Ако гостът е забравил кода си, упълномощен служител на хотела могат да се отвори безопасно устройството за електронното обслужване. Ако работникът или служителят не е в състояние да отвори сейфа, той трябва да се свърже с "гореща линия" с доставчик фирма за обслужване на клиенти и да разбера как да се отвори конкретната сейфа. Ако някой се опита да вдигне на кода и да го представи на няколко пъти неправилно, сейфа е заключена в продължение на 30 минути. В този случай, сейф също може да се отвори само с устройството за обслужване. Ако е необходимо, можете директно пред гостите да отпечатва отчет от безопасно паметта, съдържащ около 60 точки. Такива функции на отделните електронни сейфове спомогнат за опазване не само стойността на гостите, но персонала на хотела от понякога неоснователни обвинения в кражба.

Сейф трябва да бъдат поставени на удобно място за клиента. сейф Индивидуалният хотела е безплатно, включени в цената на стаята. В повечето хотели - това е допълнителна платена услуга. Проучванията показват, че индивидуални сейфове (в тези хотели, където те са монтирани) са 90% от гостите. По този начин, индивидуален електронен сейф - това е не само комфорт и удобство за гостите, но и източник на доход от собственост. Организация на сметката и да се върнат на собствениците на забравени неща. Изпълнител в случай на забравени неща, трябва незабавно да уведоми собственика на елементите. Ако лицето, което има право да поиска забравил нещо, или местонахождението му е неизвестно, нещо се прехвърля към камерата за съхранение. регистри за съхранение Warehouse забравени неща в специален дневник. На забравил нещо е изготвен. В акта се посочва датата на откриване на забравени неща, време, брой стаи, име на живот, на страната, ако местното лице - чуждестранен гост. Законът дава кратко, но точно описание на забравени неща. При изготвянето на Закона за забравени фотоапарати, часовници, електрически самобръсначки, посочени името на производителя, броя част, цвета. Склад поставя данните в специален дневник. След изготвяне на доклада от собствениците неща изпрати картичка на мястото на пребиваване и когато някой публикува съобщение е изпратено до нещо по наложен платеж. Нещата чужденци, върнати от съответните организации. В вестник Счетоводни Storage забравени неща складодържателя прави знак в предаването на собствениците неща.

<== Предишна лекция | На следващата лекция ==>
| Съхранение на лични вещи на жителите. Връщане на изгубени неща

; Дата: 03.01.2014; ; Прегледи: 1478; Нарушаването на авторските права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикуван материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:

  1. II. Общи изисквания за проектиране и експлоатация на съоръжения за лекарства за съхранение
  2. III. Общи изисквания за помещенията за съхранение на лекарства и организацията на тяхното съхраняване
  3. Административно-правна организация на управление в областта на заетостта, труда и социалните въпроси.
  4. Административно-правна организация на управлението в прогнозирането на социалното развитие.
  5. Административно-правна организация на управление в областта на финансите и кредитиране.
  6. Б. Световната организация за интелектуална собственост (СОИС)
  7. Борбата за власт и реорганизацията на силови структури
  8. Brigade организация на труда
  9. В диверсифицирани организации основа на структурната строителство е бизнес - единица
  10. За разлика от граждански права и задължения в обективен смисъл (това е, когато става въпрос за абстрактни предписания на закона, изразени в различни нормативни правни актове).
  11. В областта на здравеопазването и социалната защита
  12. форми връзката на организация на производството и на територията на различни нива




zdes-stroika.ru - Studopediya (2013 - 2017) на година. Тя не е автор на материали, и дава на студентите с безплатно образование и използва! Най-новото допълнение , Al IP: 66.102.9.22
Page генерирана за: 0.049 сек.