Studopediya

КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

Видове продажби




Продажбите на същността и съдържание

Глава 1 обсъжда: естеството и съдържанието на продажбите; стойност на маркетинга за повишаване на ефективността на продажбите; техники за управление на търсенето, както и функции за продажба на различни стоки и услуги

Глава 1 теоретичните основи на Маркетинг Продажби

въведение

Маркетинг Продажби

курс от лекции

Екатеринбург

Препоръчана за публикуване на научни и методически съвет на Ural-членка Икономическия университет

Обучение Toolkit (лекции) са разработени въз основа на държавните образователни стандарти. Ръководството определя основната информация на "Маркетинг Продажби" на субекта, които ученикът трябва да се научи в подготовка за изпитването, определени в учебната програма, както и въпроси за самостоятелно разглеждане, речник на термините и библиография за успешното развитие на образователни материали в съответствие с одобрената програма.

Съставител: д-р, доцент T.B Минин

Рецензент: д-р, доцент AV Kirmarov

таблица на съдържанието

п.п.

Въведение 4

1 теоретични основи на маркетинга продажбите 5

1.1 Вид и съдържание на продажбите

1.2 Стойността на маркетинга за повишаване на ефективността на продажбите 14

1.3 Управление на търсенето 23

1.4 Характеристики на продажбата на различни стоки и услуги 26

2 Психология на продажбите

2.1 Лични продажби

2.2 Методи за оценка на ефективността на продажбите

лоялност 2.3 Customer

Управление на 3-продажба

3.1 Организация на продажбите

3.2 Вътрешен маркетинг

3.3 Управление на продажбите сервизен персонал. Образование и Мотивация

3.4 продажбите планиране и прогнозиране

4 модерни технологии подобряване на ефективността на продажбите

4.1 Direct Marketing

4.2 Бенчмаркинг

4.3 Аутсорсингът

4.4 Мърчандайзинг

глосар

Позоваването


Познаването на маркетинга и управлението на продажбите технология дава неограничени възможности за успешни бизнес предприятия за увеличаване на продажбите и максимизиране на дългосрочни ползи, т.е. подобряване на ефективността на цялото предприятие.

Това учебно помагало (лекции) е предназначена за студенти, приети в центъра на дистанционно обучение за студенти съкратени форми на обучение (продължаващо обучение), студенти редовно и задочно форми на обучение за самообучение курс "купува Маркетинг".

Наръчникът включва: въведение; четири глави от основния текст, във всяка от които има въпроси за самостоятелно разглеждане (отговори на въпроси за самостоятелно разглеждане са в рамките на текста); речник на термините и библиография на препоръчани книги.



Основният текст е логически разделена на четири взаимосвързани глави - от теоретичните основи на маркетингови продажби, включително и основни понятия и определения към проблемите на съвременните методи за увеличаване на ефективността на продажбите.

Съдържанието на основния текст ви позволява да овладеят теорията за "Маркетинг Продажби" на курса. Използването на въпроса за самостоятелно разглеждане на студента има възможност да тестват своите умения в този курс. Списък на препоръчителната литература допринася за по-доброто усвояване на дисциплина.

След курса "Маркетинг Продажби" на ще разгледат студент, той трябва да отговаря на обменния курс или работата на контрол по темите, изброени в отделен урок. Оценка на знанията се извършва чрез тестване. Тестовете са разработени във всички области "Маркетинг Продажби" на дисциплината.


Търговия - един от най-старите професии в света. Хората, участващи в случая, посочени по различни начини: продавачи, търговски агенти, търговци, консултанти по продажби, продажби инженери, регионални мениджъри, представители на маркетингови и т.н.

Търговията винаги е бил наречен втората най-стара професия. Приема се, че тази дейност е достъпна за всички, че всеки може да се продаде и не изисква специални умения и обучение.

Преди се е смятало, че продажбата е един от най-слабо разбран и при спазване на най-голям брой клевета бизнес сфери. Тази ситуация и това съотношение сега се променя. Сега маркетинг се разглежда като основен и жизненоважен елемент на бизнес процесите. В действителност, тази "сила" на бизнеса. Self осъзнаване на важността на продажбите, от своя страна, е създала необходимостта от по-високо качество и ги държи, по-специално, за по-добра подготовка за продажби.

В днешната икономика, способността на дружеството да извърши продажбата на своите продукти, е от решаващо значение от гледна точка на нейното развитие. Колкото по-добре се продават на компанията, толкова по приходите става, толкова по-квалифициран персонал да може да привлече и повече пари, инвестирани в развитието си, съответно. Но това ще бъде по-стабилна позиция на пазара, и толкова по-трудно ще бъде да атакува конкурентите си. По този начин, системата ще бъде по-надежден продажби на компанията, толкова по-ефективно да може да се развива.

Times интуитивен продажбите отиват в далечното минало. Сега на пазара и да спечели печелят пари професионалисти, притежаващи съвременни методи и технологии на продажбите.

Терминът "продажбата" обикновено се тълкува много широко и обхваща цялата гама от дейности, насочени към подпомагане на клиента да направи избор и да направят покупка.

Концепцията за "продажба" включва не само процесите на действие, но също така и най-различни ситуации, обстоятелства, роля функция и т.н.

Продажбата, може да се разглежда от 2 позиции: като резултат, и като процес.

· В резултат на продажбата - продажба на стоки или услуги, прехвърлянето на собствеността върху стоките от един собственик на друг.

· Като процес, продажбата - това е поредица от последователни действия, извършени от продавача за целите на вярата на клиента в нуждата от закупуване на стоки, която отговаря на нуждите му.

За продажба - един вид търговска дейност, където всеки защитава своя интерес към играе роля, като се използват възможностите си, трябва да положат всички усилия за постигане на най-благоприятни условия за обмен за себе си.

За продажба - на среща между двамата, свързана с някои отношения на индивиди, всеки от които има своя собствена: състоянието, роли, мотивация, реално и предполагал желания.

продажби акт обикновено включва преговори, защото интересите на страните не винаги съвпадат.

На мястото на продажба - в балансирането на две противоположни мотиви:

· Желание да купят определени стоки и по този начин отговаря на моментното търсене;

· Избягване на усилия и разходи.

задача Продавач - да помогне на купувача да се намери баланс, за да се балансират тези две противоположни мотиви.

За продажба - персонализирана, директна и двупосочен процес на комуникация и убеждаване, за да се постигнат определени резултати, и преди всичко за увеличаване на продажбите на продукти в определен пазарен сегмент.

Начало на продажбите функция - насърчаване на даден продукт на пазара, в момента се реализира, в самото предложение като надежден доставчик.

Често можете да чуете твърдението, че има малка разлика в това кой и как го продава. Основното нещо - че всеки, който участва в продажба, продажба. Въпреки това, това е напълно погрешно, защото различни подходи за процеса на продажбите доста значително различни един от друг. Освен това, много често цялата организационна структура на компанията, системата за управление на човешките ресурси, процеса на обучение на персонала и още се строи, като се основава на нуждите на тази конкретна технология или вид продажби. Изборът на самите или видове технологии зависи от много фактори.

Всички продажби разнообразие технология обикновено не се простира отвъд двете основни видове продажби.

1. Продажбата, ориентирана към клиентите.

2. Продажбите ориентиран продукт, насърчавани от компанията.

В първия случай, каквото и самата техника на продажбите, главната роля в процеса на изграждане на нуждите на игра, особено клиенти да намерят най-добрите варианти за тяхното счетоводство.

Във втория случай, главната роля се играе от свойствата на продаван от компанията продукт, при условие, максималните възможни условия, за да се гарантира, че в процеса на продажбата на тези свойства и функции, може да се появят и могат да получават внимание от страна на потенциални купувачи.

Технология на продажбите:

1. Пасивна продажба.

2. Агресивна продажба.

3. Спекулативните продажба.

4. Marketingoorientirovannaya продажба.

Пасивното продажба

Тази технология може да се извика консултативен продажна, защото основната задача тук - да приложи висококачествено обслужване на клиентите, да направи покупка, т.е. "нека стоки" и, като най-много, се приканват да разгледат всички допълнителни елементи.

С помощта на тази технология, се продават предимно потребителски стоки, т.е. тези решения стоки купуване която беше приета сравнително бързо, без никакви проблеми. В този случай, продажбите на персонала трябва да притежава следните качества: на първо място - комуникационни умения. Необходимо е да се гарантира, че поведението по подразбиране, способността да посрещне клиент да предложим продукт и действа компетентно и ефективно възможно в типични критични ситуации. Това е достатъчно, за да се гарантира качеството на услугата. Умения като например възможността за провеждане на сложни преговори, контролира продажбата на дълга, не са необходими. Тази техника се използва най-често:

1. Разпределителните дружества с малък диапазон на работа на този пазар в продължение на много години и вече се е формирал своя собствен пазар, уверено пое по него своето стабилно място. Знаейки, че основните клиенти са отдавна известни на всички, че е необходимо, те не са много нетърпеливи да придобият нови клиенти. Разбира се, има и загуби на клиенти, намиране на нова, но тя е незначителна. Ето защо, най-важната задача е да се гарантира качеството на услугата, актуалност на доставка и други необходими усилия за поддържане на връзки с настоящи клиенти.

2. супермаркети. Купувачът идва в, кирки, подходящи за касата, плащат, получават стоките и листата. Персоналът е бил зает процес обслужване. Повече от всичко.

3. продажбите на Call-центрове, които да обаждания от клиенти. Купувачът сам се обажда по телефона, да направите резервация и да получите съответната стока. Необходими са продавани в основните комуникационни умения, клиентът е в състояние да изрази желанията си съвсем ясно и разполага с подходящ продукт.

Агресивни продажби

Ако първият вид продажби най-важното - това е нивото на обслужване, агресивния - фокус върху продукта.

Тук предизвикателството е да се продаде един продукт, след като даден клиент. Освен това взаимодействие с клиента просто не се счита. Най-очевидните и ярък пример - улични търговци, които "натъпкани" в офиса с чанти, потребителите вземете на улицата за ръка и казват: "Как сте късметлия! Тук е уникален стока ... "и така нататък.

Също така, този вид продажба прилага застрахователни компании чрез застрахователни агенти, в един или друг начин - медицински дружества на пазара на фармацевтични продукти. Трябва да се помни, че най-важното тук - съсредоточи върху продукта. Задачата - да продават на всяка цена, е достатъчно само веднъж.

В този вид продажби изискват съвсем различни, по-сложни и многобройни умения в сравнение с услугите. Необходимо е да имате възможност да осъществи контакт, преговаря, да подготвят презентация качество, способност за работа с възраженията на достатъчно високо ниво, за да донесе на комуникацията с клиента, за да завършите точката на сделка. Много внимание е отделено на индивидуалните продажби.

спекулативни продажби

Ето целия процес на продажби е настроен на определена възбуждане на собствения интерес потенциален купувач. Този вид продажби е много често и не само в нашата страна. Най-честите приложения - "дълги" продажби, когато това е необходимо за поддържане на дългосрочни отношения с клиенти, и това е толкова важно, че е възможно да се постигне положителен резултат на всяка цена. Особено чести, когато се работи с Нискобюджетните авиокомпании или големи корпорации. Този вид продажби е фокусиран не върху стоките, предоставяне на услуги, и до конкретен човек, който е отговорен за конкретен планираната продажба. Основната цел в този случай - да направи оферта, че представител на клиента като човек не може да откаже. Необходими умения: способността да се установи контакт, способността да се поддържа лична връзка, овладяване на техниката на манипулация, способността да се даде "подкуп" в пряк или косвен начин. В този случай, всеки продавач има свои собствени инструкции, определящи границите в съответствие с нивата на сделките. Той трябва да знае ясно кой и защо може да лекува само в ресторанта, който може да даде един скъп билет, един - "Hennessi" бренди бутилка, и така нататък.

Основният недостатък на този вид продажби е, че продавачите са свикнали с този вид продажби, едва ли в състояние да овладеят различен тип. Същото се отнася за компании като цяло. Те също са малко вероятно да бъде в състояние, ако е необходимо, без сериозна загуба на време и ресурси, за да се приспособят към различен вид продажби. Въпреки, че такава необходимост не възниква толкова рядко. Това може да се промени ситуацията на пазара може да се промени на ключови служители от съществуващите клиенти и нови хора, може веднага става ясно, че те няма да приеме подкуп като аргумент. Много често става дума за фалита на продавачите на стоки и услуги, в които цялата дейност се основава на броя на редовните клиенти. Това се случва, когато "изведнъж" клиенти ситуацията се променя, има нови собственици и започват с факта, че обявява търг за избор на нови доставчици. Спекулативните продавач е много вероятно да загуби търга, тъй като почти не е направил нищо за дълго време, за да се гарантира конкурентоспособността на техните оферти на стоки или услуги. Тя може да се възрази с аргумента, че на нашия пазар от такива доставчици е винаги по-добър шанс да подкупи организаторите и офертите, както и всички търгове. Но това не е абсолютна истина. Особено, когато смятате, че винаги има шанс, че някой ще дойде и ще предложи още повече подкупи. Следователно, можем да кажем с увереност, че бизнесът не трябва да разчитат на спекулативни продажби като единствена или дори основните техники за продажби.

Marketingoorientirovannaya продажба

Той е тук, че най-голямата ориентация на клиентите е присъствал на неговите интереси. Основната цел на тази технология се състои в това, че продажбите се повтарят, продължават. За да бъде в състояние да продават на същите клиенти днес, утре, следващия месец, и в рамките на няколко години. Използва този вид продажби в изпълнението на комплексни, стоки с висока стойност, както и "дълги" проекти.

Тук ние се нуждаем най-много "висока" умения, тъй като ние говорим за цикъла на пълни продажби, което изисква цялата собственост арсенал от продажбите на технологии.

Доста често, компаниите използват смесени техники за продажби, въпреки че, например, се смесва с агресивен вид продажба marketingoorientirovannym доста трудно.

принципи на продажбите:

1. Печалба. Всяка продажба трябва да бъде печеливша и за двете продавача и купувача.

2. Използвайте. Хората купуват конкретни ползи, а не функции на продукта. Свойствата и характеристиките на продукта са единствените важни параметри на продукти или услуги. Ползата е и единственият продукт в полза на потребителя. Поради това предложената полза винаги трябва да бъде изразена в рамките на съществуващите цели на потребителите.

Ползи за клиента:

· Надежда за решаване на техните проблеми;

· Увереност, че това е най-доброто от това, което той вече е бил предложен;

· Цена съответстваща на своите понятия;

· Гарантиране на резултата (или възстановяване).

3. Конкуренция. Всеки, който реши да си купи, винаги въвлечена в конкурентна процес. На първо място, това е сравнение между конкуриращи се доставчици и след сравняване на конкурентни продукти (може би дори един продавач). Следователно, продавачът трябва да вземе конкурентна процедура, за да му се повлияе, и, ако е възможно, за да го оперират.

4. трудност решения за покупка. Купувачът винаги е трудно да се разделят с парите си. Разходите на пари - много сериозен въпрос. Клиентът има право да бъде нерешителен. Продавачите трябва да бъдат в състояние да го насърчи нежно и тихо да си купите. Страховете, съмнения страховете -_eto купувач се крият зад това, което неговите желания и възможности. Несигурността на купувача се дължи на факта, че не всички от покупките си в миналото са били успешни. Преди да плати, клиентът иска да направят правилния избор. Тя трябва да се чете, сортиране, анализиране на голямото количество данни за продукта. Единственият, който може да помогне на купувача в този сложен процес - от продавача. Покупка не може да бъде лесно, но задачата Продавач - да направи процеса на закупуване на потребителя толкова лесно, колкото е възможно.

5. Всеки контакт - е за продажба. Всеки контакт с потенциален купувач се увеличава или намалява образа на продавача. Това се отнася за всички служители на предприятието: охрана, стая за персонала в търговски магазин, началник отдел и т.н. Основната продавача във фирмата за търговия, за да бъде на главата му, той беше този, който дава пример за подчинените си, при всеки контакт е важно да се помни, че този контакт - продажби.

6. организира познанието. В процеса на продажба продавачът действа като консултант, така че той трябва да има запас от знания:

· Всички продукти продавани от предприятието;

· Информацията на стандартите за обслужване, мисия и структура на компанията;

· Нуждите, интересите и желанията на потребителите;

· Информацията на стоки, възможности и практики за конкуренцията;

· Общата ситуация на пазара.

По този начин, същността на продажбите се определя от нейната стойност, както за компанията и за клиентите. С продажби на насърчаване на нови продукти и услуги, повишаване на осведомеността и за културата на потребление. Този процес активно влияе на рационалното взаимодействие на производство и потребление, като че ли цялата верига, свързваща връзката им заедно. Продажи – это источник дохода для производителей и удовлетворения потребностей для потребителей. Качество продаж во многом зависит от тщательности их подготовки компанией и от мастерства продавцов, которые в современных условиях должны иметь высокую квалификацию, владеть особыми навыками и чувствовать клиента на расстоянии. Эффективно организованные продажи – залог успеха для компаний, действующих на рынке в условиях жесткой конкуренции.

1.2 Значение маркетинга в повышении эффективности продаж

Известно, что сбыт, является одним из элементов комплекса маркетинга. Следует при этом понимать, что маркетинг – это «стратегический», а сбыт «тактический» край спектра комплекса маркетинга. Это говорит о том, что маркетинг призван ставить цели, а продажи – выполнять их.

Это касается практически всех аспектов маркетинговой деятельности.

1. Маркетинговые исследования. Задачи маркетинга – определить благоприятные возможности для выхода нового товара (определить основные характеристики товара на основе анализа требований и ожиданий потребителей, время и место выхода на рынок, оптимальную цену и т.д.), а задачи сбыта сводятся к исследованию конкретных рынков с целью обеспечения необходимых объемов продаж.

2. Товарная политика включает как маркетинговые аспекты, так и сбытовые. Согласно модели товара Армстронга и Котлера товар состоит из следующих компонентов или наборов качеств:

· основных качеств – выгод, которые представляет товар, например (творожный сырок, сырок в шоколаде);

· осязаемых качеств – материальных качеств, т. е характерного вкуса (со вкусом черники);

· подкрепляющих качеств – сопутствующих услуг, т.е. доступность( всегда там, где вы захотите его купить).

Эти маркетинговые знания помогают продавцам более эффективно осуществлять продажу товаров.

Концепция жизненного цикла товара (ЖЦТ) является одной из самых важных концепций управления продажами. Зная, на какой стадии жизненного цикла находится тот или иной товар менеджер по продажам разрабатывает ту или иную политику продаж.

Огромное значение в повышении эффективности продаж имеют инструменты товарной политики: ассортимент, упаковка, марка, сервис.

На стадии внедрения ЖЦТ возможно применение четырех маркетинговых стратегий продаж:

1. Стратегия интенсивного маркетинга предполагает установление высокой цены при высоком уровне затрат на стимулирование продаж. Высокая цена устанавливается с целью получения максимальной прибыли. Эта стратегия оправдывает себя в следующих условиях:

· имеются потребители, готовые заплатить высокую цену за товар;

· необходимо считаться с возможностями конкурентов и выработать предпочтение у потребителей.

2. Стратегия выборочного проникновения предусматривает высокую цену при низком уровне затрат на стимулирование продаж. Цель низкого уровня затрат на стимулирование продаж – снижение маркетинговых расходов. Эта стратегия рассчитана на получение максимума прибыли. Стратегия себя оправдывает, если:

· есть покупатели, способные платить высокую цену за товар;

· покупатели знают все о товаре;

· конкуренция отсутствует.

3. Стратегия широкого проникновения характеризуется установлением низкой цены при высоком уровне затрат на стимулирование продаж. Эта стратегия эффективна при следующих условиях:

· ёмкость рынка достаточно велика;

· потенциальные покупатели сравнительно плохо осведомлены о товаре;

· большинство покупателей не будут платить высокую цену за товар;

· есть конкуренты.

4. Стратегия пассивного маркетинга предполагает установление низкой цены на товар при незначительных затратах на стимулирование продаж. Низкий уровень цены стимулирует быстрое проникновение на рынок нового товара. Стратегия эффективна, если:

· рынок имеет большую ёмкость;

· покупатели хорошо знают о товаре;

· покупатели будут покупать товар только по относительно низкой цене;

· имеется потенциальная опасность конкуренции.

3. Ценовая политика. Ценовая политика является одним из факторов при определении стратегии продаж компании. Определение уровня цен – основополагающее решение для любой компании. Оно зависит от следующих факторов:

· какую прибыль планирует получить предприятие;

· какую цену может заплатить покупатель;

· общие издержки фирмы на производство и реализацию товара;

· Какви са цените на конкурентите.

Всички тези въпроси дава отговора маркетинга, защото Можете да направите красиви стоки, но прекалено висока или прекалено ниска цена и след това продават, че ще бъде много трудно.

Целта на ценообразуване е тясно свързан с ефективността на продажбите и ценова стратегия - с стратегия за продажби.

Следва да се прилага асортимент технология ценообразуване в разработването на стратегии за продажби.

Повечето фирми произвеждат не един, а много стоки, които повдига и въпроса за намеса на цени и характеристики на различните продукти.

Има три вида стоки на пазара:

· Неутрални продукти;

· Заместими продукти;

· Допълнителни стоки.

Тази класификация се основава на вида и измерване на влиянието, упражнявано от продажбата на една стока за друга продажба. Ако увеличението на продажбите на стоки води до спад в продажбите на друг, след това ние се занимаваме с взаимозаменяеми стоки. Напротив, ако продажбите на един растеж продукт води до увеличение на продажбите на друг, след това ние се занимаваме с допълващи се продукти. Ако връзката между продажбите на различни продукти, които не може да открие, след това ние се занимаваме с неутрален по отношение на всяка друга стока.

Отчитане на ефектите на заместване или допълнения към фирмата придобива значение в случая, когато тя произвежда широка гама от продукти, някои от които могат да бъдат в един спрямо друг, допълват или заменят. Ето защо, решения относно създаването или промяната на цената, за да бъдат предприети с оглед на последиците, а не само за една, но и за всички техни продукти, върху продажбите, които тези решения могат да повлияят.

Това означава, че има проблем на ценообразуване не е в изолация, но и за цялата линия от продукти.

Гамата от продукти - група от продукти, които са тясно свързани помежду си: в процеса на потребление, разпределение на ценови нива, с участието на същата група от клиенти.





; Дата: 12.12.2013; ; Прегледи: 1503; Нарушаването на авторските права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикуван материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



zdes-stroika.ru - Studopediya (2013 - 2017) на година. Тя не е автор на материали, и дава на студентите с безплатно образование и използва! Най-новото попълнение
Page генерирана за: 0.033 сек.