Studopediya

КАТЕГОРИЯ:


Методи за събиране на маркетингова информация




маркетингови проучвания

Събиране на маркетингова информация може да бъде фотьойл или полеви методи, или комбинация от тях.

Desk изследвания - метод за предлагане на пазара на събирането на информация, съдържаща се в вторични източници.

изследвания Невярно - е метод за събиране и оценка на информация за обекта на изследване, записани от проучване, наблюдение или експеримент в момента на възникване на информацията, т.е. въз основа на първични източници на информация.

Фотьойл методи за събиране на данни, които се използват за получаване и анализ на публикуваните по-рано или информацията, събрана. Тази информация се съдържа в програмите за печатни медии, рекламни, телевизионни и радио, както и в докладите на предишни проучвания, проведени от себе си или от някой друг.

Всяко маркетингово изследване почти винаги започва със събирането и анализа на вторични данни.

Предимства метод бюро: ви позволява бързо и евтино получи необходимата информация. По-специално, така че компанията да получите себе си в състояние да.

Недостатъци метод бюро: липсата на качествена информация, особено трудно да се провери автентичността му. Най-често тя е остаряла, не винаги съответства на задачата, в допълнение, тя е на разположение и на конкурентите (може би дезинформация).

Полеви методи, използвани първични източници на информация. Т.е. директно самият обект на изследване.

Предимства методи полето: Информацията се събира в строго съответствие с целите на изследването; методология и събиране на данни процес може да се контролира; резултатите от изследването са достатъчно надеждни и да не са на разположение на конкуренти.

Недостатъци полеви методи: събиране на информация е трудоемко, времеемко и скъпо.

За област изследователски методи включват: наблюдение, експеримент и изследване.

Наблюдение - метод за събиране на първична информация от пасивна запис на определени действия, събития или процеси.

Експеримент - метод за събиране на първична информация чрез активна намеса в процесите, за да се идентифицират връзките между събития, фактори или предмети.

Изследването - метод на събиране на данни чрез идентифициране на субективни мнения и предпочитания на хората по отношение на даден обект. Събития или процес.

НАБЛЮДЕНИЕ

Наблюдение - метод за събиране на маркетингова информация чрез директно възприятие и директна регистрация на всички фактори, действащи върху обекта и предметни отговор реакции A Използване на органите на сетивата наблюдател.

Следните условия трябва да се спазват при извършване на наблюдения:

1. кратката продължителност на промените на външната среда не влияе на резултата



2. това е необходимо да се определи най-значимите характеристики на условията за наблюдение

3. наблюдават процесите трябва да бъдат на разположение

Предимства на наблюдения:

1. независимостта на научните изследвания напредъка на наблюдателя

2. висока обективност, както е записано само онези събития, които наистина се случиха

3. Възможността за възприятие на безсъзнание поведение наблюдение обект

Недостатъци наблюдения:

1. ниска представителност, защото е трудно да се осигури правилния ред за вземане на проби

2. субективността на възприятието на наблюдаваните събития

3. Наличието на наблюдение на ефекта на (неестествено поведение под наблюдение)

Наблюдение - това е един гъвкав начин за събиране на информация и може

Той се осъществява в следните форми:

1. Област (ин виво, в действителната ситуация)

2. Лаборатория (в изкуствено създадени условия)

3. Open (обект знае за виждане)

4. Скрити (обектът не е наясно с наблюдението)

5. Direct (пряко наблюдение на обекта)

6. непряко (мониторинг на резултатите или последствията от поведението на обекта)

В процеса на подготовка и провеждане на наблюдение включва следните

етапите на:

1. определянето на целите, задачите, обект и предмет на наблюдение

2. Изборът на мястото и времето на наблюдение (достъп)

3. Изборът на форми на наблюдение

4. Разработване на формат за наблюдение

5. Изготвяне на технически средства - ако те се нуждаят от

6. инструкции за приготвяне и треньорските певци

7. организация и контрол на процеса на наблюдение

8. Изготвяне на доклада

ЕКСПЕРИМЕНТ

Експеримент - проучване на ефекта от един фактор на друг

докато контролиране на други (външни) фактори.

По време на експеримента, има активно проучване намеса

тели в процеса на генериране на данни.

Предимства на експеримента:

1. възможност да изучава взаимоотношенията на причинно-следствени

2. Висока обективност

3. Способността да се провери маркетингови решения

Недостатъци на експеримента:

1. несигурност годността на експерименталните резултати за други условия на околната среда

2. влиянието на външните фактори

Експериментални форми:

1. Реал (в реалния свят обекти в реалния свят)

2. симулации (симулации)

3. лаборатория (в изкуствено създадени условия)

4. В един фактор (изследване на ефекта само 1faktora)

5. многофакторна (изследване на много фактори)

Процесът на планиране и провеждане на експеримента включва следните

следните етапи:

1. Определянето на целите и задачите на експеримента

2. Изборът на зависими и независими променливи и методът за тяхното оценяване

3. Определянето на логическата структура на доказателството на хипотезата на експеримента

4. Образуването на обекта на експеримента в съответствие с логическата структура доказателство

5. провеждане на експеримент

6. Анализът на установените зависимости

7. оценка на надеждността на експерименталните резултати

8. изготвяне на доклад за експеримента

аНКЕТА

Проучването на - метод за събиране на първични данни чрез идентифициране и определяне на мнения, възгледи и предпочитания на хората по отношение на обекта или предмет на научни изследвания

Предимства на изследването:

1. възможността за получаване на информация, която не може да се получи по други начини

2. Формите на гъвкавост

Проучване Недостатъци:

1. субективността на получената информация

2. зависимост от желанието или нежеланието на ответника да отговори на въпросите

3. големия вход на труда, високата цена на време и пари

Проучване форми:

1. Експертни - специалисти от проучването и експерти

2. потребителите - Наблюдение на потребителите

3. индивидуално

4. група

5. Interpreter /

6. телефон / е-мейл

Някои форми на проучвания имат отделни имена:

1. Фокус група - всеобхватна дискусия за обсъждане със специално избрана група хора

2. Панел Проучвания - формата, в която изследването се извършва събиране на данни в една и съща група от хора (на панел) по същата тема на редовни интервали.

Организация и планиране на маркетингови проучвания

менти

Merketingovye изследвания може да се организира и провежда

както по своя собствена и чрез трети лица организации.

Собствени проучвания са по-скъпи, отколкото по поръчка и техните резултати не са на разположение на конкуренти.

Custom Research е по-скъпо, но са по-ефективни и по принцип по-добро качество.

Независимо от използвания метод на организация, процес маркетингови проучвания включва следните стъпки:

1. Разработване на проучвания понятие. Тя включва дефиниране на проблема, формулиране на цели и изследователски задачи. Тъй като проблемът може да се разглежда като: нов продукт на пазара, увеличаване на продажбите, увеличаване на пазарния дял, и т.н. В съответствие с проблема определени цели и задачи.

2. Разработване на план за маркетингово проучване. Определяне на вида на информацията, необходима, източниците и методите за събиране на информация. Необходимо е да се определи каква информация се изисква (основно, средно, и тяхната комбинация). Инсталиране на метода на изследване (непрекъснат, селективна)

3. План за вземане на проби. Определяне на процедурите въз основа на която изборът се респондентите в извадката. Има две основни групи процедури за вземане на проби: случайни и неслучайни. Когато процедури не са случайни за вземане на проби, или случайно генерирани, или чрез избор на типична за всички представители на земята. След определяне на процедурите за вземане на проби оценява обема си, или на случаен принцип или статистически.

4. Определяне на метода за събиране на първична информация.

5. Определяне на разходите за изследователска дейност. разходите за изследователска дейност се състоят главно от следните елементи: заплати на персонала, работещ с тях разходи (копиране, канцеларски разходи, и т.н.), на помещенията и разходи за оборудване, както и други разходи.

6. Изпълнението на плана на маркетингови проучвания. Директно събиране, обработка и анализ на данни.

7. Изготвяне на доклада. Докладът трябва да съдържа: обща информация (цели, задачи, предмет и обект на изследване), описание на процеса на събиране на данни, резултатите от изследвания и анализи.





; Дата: 12.13.2013; ; Прегледи: 1040; Нарушаването на авторските права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикуван материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



zdes-stroika.ru - Studopediya (2013 - 2017) на година. Тя не е автор на материали, и дава на студентите с безплатно образование и използва! Най-новото допълнение , Al IP: 66.102.9.26
Page генерирана за: 0.054 сек.