Studopediya

КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

Лекция 16. Туристически обекти




Концепцията и основните функции на туроператора.

Туроператор - търговско дружество (юридическо лице или отделен предприемач) и туристическия пазар, активно провеждане (въз основа на членове от закона за финансовите гаранции туроператорите) в планирането, разработването, насърчаването и прилагането на туристическия продукт за търговски цели.

Функциите, изпълнявани от туроператорите, обсъдени подробно в ДС Ушаков. ги разгледаме по-долу с контракции и коментари на автора. Основната задача на туроператорите - планиране на предстоящото турне, т.е. Как да направя подреден време, съответстващ на желаната и ценно за туристически състав и качество графики на декларираните услуги.

Не по-малко значима присъща само туроператорите функция ценообразуване в туристическия пазар. Характеристики на всеки туроператор в областта на ценообразуването варират и се определят от редица субективни и обективни фактори. На първо място, това е обемът на работа турне. Голяма част от редовно да изпращат туристи могат да позволят на туроператора да се увеличи размера на блоковете на места в хотелите и превозни средства, и в крайна сметка дори и да отвори своя собствена представителство в популярните курорти. Големите туроператори са станали законодатели в цените на туристическите пазари. Други фактори, които влияят на ценообразуването: наличието на голяма агенция мрежов оператор, ексклузивни договори с доставчици на услуги, определени връзки и уникално право на представителство, използването на нови технологии и друга работа.

Функцията на промоция на туристически продукти - най-важната форма на маркетингова дейност на туроператора. Това е благодарение на маркетинговите дейности на туроператори други субекти на туристическия пазар (пътнически, туристическите агенти, конкуренти, доставчици на услуги, правителства) станат известни на динамиката на промените в пазарните туризъм условия (цена, разнообразие от екскурзии, форми на сътрудничество, въвеждането на нови продажби на технологии, промоция). Това се отнася по-голям брой маркетингови инструменти - PR, реклама, насърчаване на продажбите, изложба и честни дейности.

Информационна характеристика на съвременните туроператорите е, че в хода на развитието, популяризирането и прилагането на екскурзии туроператор разпространява на пазара на всички видове данни (например, за отличителните характеристики на етапите, на туристическия потенциал на курорти и туристически центрове по културата и традициите на местното население, документи и други процедури .), често малко познати или дори непознати преди, в резултат от упорита работа с вторични източници на информация или в хода на бизнес пътувания и пътувания с учебна цел.



Една иновативна функция на туроператорите - желанието на всяка търговска организация, за да оцелеят в променящите се пазарни условия. Това изисква мониторинг на състоянието туристически пазар и своевременно изменение на съществуващи или създаването на принципно нови туристически продукти, отговарят напълно на съществуващите нужди на туристи, на няколко нива продажба, която не изисква радикални структурни промени в мрежата на агенцията.

Има едно неписано правило, че новият туристически продукт винаги трябва да бъде насочена към нуждите на конкретен сегмент на туристическия пазар, с тенденция, ако не да динамичния растеж, то поне за стабилността на нейния капацитет. Също така, новият продукт трябва да бъде в състояние да се следи тяхното изменение, тъй като това е неговото качество ще позволи на туроператора да остане лидер в продажбите в тази посока - в бъдещата конкурентна среда. Във всеки случай, в борбата за клиенти на туроператори и техните търговски интереси само да допринесе за разширяването на (броя на предлаганите туристически дестинации) и по-голяма дълбочина (на броя на видове екскурзии в една посока туристическа) туристически диапазон.

Както фирми с доста голям оборот на средства, със значително държавните служители, туроператорите не могат да изпълнят бюджет-функция. Операторите, които заемат водеща позиция на регионалния туристически пазар, осигуряват солидна касови бележки за бюджетите на региони или държави, за сметка на приходите от данъци и валутни печалби. В допълнение, туроператорите да допринесат за създаването на огромен брой работни места в индустрията на гостоприемството, ресторантьорството, областта на свободно време и развлечения, транспорт, и други.

Интегриране turopereytinga особеност е способността му да определя пряко или непряко на принципите на външната политика на страните, техните приоритети и хода на световната външна политика. Той е не само форма на външноикономическите връзки, но и ефективно средство за културен, социален, научен обмен, международния туризъм, често може да прави повече от дипломатическите преговори на най-високо ниво.

Сред характеристиките, закупени от туроператорите наскоро, характерни за по-голяма степен за пост-индустриални икономики, е възможно да се разпределят на операционната фоайето. Значението му има много общо с политическата тълкуването на понятието. Турция

операторите получиха реална възможност за оказване на натиск върху пряко или косвено зависими от нейното функциониране и предприятия в други сектори на икономиката. Сред областите на оператора на лоби обиколка, преди всичко, можете да изберете доставчици на туристически услуги. Туроператори определя дейностите на хотели, авиокомпании, кетъринг, туристически услуги и дейности. На свой ред, доставчици са туристически услуги, реализиране на зависимостта си от туроператорите, те ще се всякакви отстъпки, намаления, надстройки и въвеждането на нови услуги и форми на обслужване и други.

Turoperatorskikh лоби също ускориха растежа на конкуренция между туристическите региони, тяхното желание да спечели симпатиите и вниманието от основните оператори, за да се превърне в една от областите на тяхната работа. Властите в много региони опростяване на формалностите по паспортни и визови, участват в съвместни рекламни кампании, частично компенсиране на разходите за чартърни полети, ако те са рентабилни натоварване, гарантират пълна безопасност и комфорт на престоя си.

По този начин, в днешния свят, туроператорът е станал гарант на потенциални клиенти, много предприятия на промишлеността инфраструктурата на туризма, който заслужено е позволено да се превърне в реална сила, за да се окаже натиск както върху функционирането на сътрудници, както и политиката на властите.

Въпреки това, до известна степен turopereyting концентрирате и да изпълнява някои от негативните черти, за които следва да включват пране на пари, легализиране на парични преводи в чужбина, организиране на незаконна емиграция на населението, нарушаването на правата на потребителите на туристи, елементарни измами и т.н. Поради това, по целия свят списък на условията, които трябва да бъдат изпълнени за turopereytinga.

На първо място, това е признаването на своите лицензирани дейности и определянето на държавен орган, който е лицензиращ орган. Изискванията на лицензиращия орган (тъй като те могат да бъдат министерства, ведомства и комитети на лицензиращия камара, изпълнителни органи), зависят от законите на държавата или провинцията, но те могат да бъдат разделени в три блока:

- Предоставяне на документи, потвърждаващи законността на юридическо лице - лиценз кандидат туроператор. На първо място, информация за основателите на юридическото лице, правната форма, размер на уставния капитал, активи на дружеството;

- Доказателство за заявителя в състоянието на определен процент от работници с опит в областта на туризма или еквивалентно образование, което е гаранция за качеството на услугите на оператора в бъдеще;

- Наличието или перспективите за придобиването от страна на заявителя на договорна основа за по-нататъшно turopereytinga.

Аз трябва да кажа, че ние наскоро turopereyting момент принадлежи на нелицензирана дейност

Като се има предвид степента на рисковаността turopereytinga свързан от работа, производители и туристически услуги, доставчици на оператора, на непреодолима сила, както и възможността за нарушения на правата на туристите от дружеството в процеса на работа, рисуване туристите за морални щети, законодателството на много страни по света (и сега страната ни ) като изискване, за да зададете размера на turopereytingu финансови гаранции туроператорите. Това е определено количество пари, внесени от туроператора или като депозит в банка или под формата на гаранции за финансовите институции, който служи като финансов резерв за покриване на непредвидени разходи тур. Размерът на тази сума е 100 хиляди. До 500 хил. Долара. Тази сума прави пресяване непрофесионално и "Шел" на туроператорите на пазара, като по този начин намаляване на конкуренцията и на риска от измами.

По този начин, туроператорът се занимава с разработване на туристически маршрути и пълен набор от етапи и осигурява тяхното функциониране, организира реклама, цени за екскурзии разчита на тези пътища, продажба на екскурзии до туристи пряко или косвено - туристическите агенти. Туроператорът предлага разнообразие от възможности за избор на туристи и туристически услуги, като в същото време улеснява редът за обслужване в други градове и райони, като самите тези функции. Туроператорите изпълняват специална роля в туристическата индустрия. Те придобиват туристически продукти, образуват пакетите и ги продават директно или индиректно към различни потребители за печалба. Туроператорът може да продава услугата отделно, като действа в този случай като посредник (например, продажба на екскурзии, транспорт, хотелски услуги).

Така че, в туристическия пазар са туроператори и туристически агенти, които влизат в биологичното взаимодействие между тях. В резултат на това взаимодействие - на туристическия продукт, който отговаря на нуждите на различните групи клиенти. Въпреки това, туристически агенти и изпълняват своите специфични функции, които ще бъдат разгледани от нас по-нататък. Обиколката основните разлики от туристически агент са представени в таблица 1.

Таблица 1.

туроператор и функции на туристически агент
туроператор туристически агент
Той предлага някои туристически продукт. печалбата му е генерирана от разликата между покупната цена и продажната цена. Много често, службите на туроператорски продават отделно, от които след това се образува един интегриран туристически продукт с нейния механизъм за ценообразуване Той действа като търговец на дребно, и неговите печалби са извлечени от комисионни за продажба на туристически продукт на други хора. Туристическа агенция изпълнява туристически продукт на разумни цени туроператорите или доставчици на услуги
Винаги има наличност на туристически продукти за продажба Подканва за определен продукт или услуга, само когато клиент изразява интерес към купуване
В същото време, туроператори и туристически агенти могат да изпълняват функции, т.е. участват в продажбата на екскурзии до други оператори

Съгласно EN Илин, функции на туроператорски включват:

- Проучването на нуждите на потенциалните туристи за екскурзии и туристически програми;

- Подготовка на бъдещи услуги програми, екскурзии и тестване им на пазара, за да се идентифицират нуждите спазване на туристите;

- Взаимодействие с доставчици на услуги за обиколки на договорна основа (хотели, кетъринг, транспортни фирми, туристически фирми и музеи, потребителски услуги, местни власти, управление на паркове, центрове за отдих, природни резервати и др.);

- Изчисляване на разходите за турнето, и на Транс-етап на определяне на цената, като се има предвид състоянието на пазара; създаването на тарифите и цените за услугите си на пълен набор от турове с различен състав, klassnosti др.;

- Осигуряване на туристи, пътуващи по маршрутите на етапите, всички необходими материали, реклама и характер сувенир, специално оборудване и консумативи;

- Подготовка, подбор и назначаване, маршрутите на рамката, изпълняващо функцията на контакт с туристите, координира и контролира изпълнението на програми за техническо обслужване (екскурзоводи, водачи, инструктори, аниматори и др.);

- Рекламни и информационни дейности за насърчаване на туризма си продукт на потребителите;

- Насърчаването и прилагането етапи на потребителите чрез туристически агенти система - Агенция мрежа;

- Контрол на надеждността и качеството на услугата;

- Постоянна работна връзка с туристите по време на служба, насочени към възникващите проблеми.

Туроператорът в туристическия пазар заема позиция между доставчиците на услуги и потребителите. Нейната мисия - да насърчава отделните доставчици на услуги за потребителите под формата на интегриран туристически продукт, двете основни услуги (пакет за пътуване), както и допълнително, т.е. консумират на място в брой.

3. Класификация и видове turopereytinga и туроператори.

Тъй turopereyting много разнообразен и многопосочен оглед на прилагането на човешкия труд, е необходимо да се класифицират както себе си и туроператорите на различни основания.

A подробна класификация на туроператорите и turopereytinga предоставена от ДС Ушаков с някои допълнения и корекции.

На първо място, въз основа на географията turopereytinga, можете да изберете autgoingovyh, inkamingovyh и вътрешна-тур оператори.

Autgoingovy туроператор (изпратени инициатива) е специализирана в разработването, насърчаването и прилагането на международни турнета посещение, т.е. пътуване на гражданите на страната му извън него (Фигура 5). Това е най-сложните и специални приложения за най-много усилия и инвестиции оглед turopereytinga. Autgoinga сложност е необходимостта от по-подробно изследване на продадените направления и подробна информация за различни аспекти.

Фигура 5. Схема на проактивна турнето.

Втората причина е най-високата трудност autgoinga - необходимостта за бизнес контакти с чуждестранни партньори (хотели, отговарят на-фирми, разглеждане на забележителности и транспортиране организация), която изисква от персонала, но познаването на чужди езици, за да се вземат предвид фактори isleduetsya:

- Време зони - разликата във времето води до не-оперативно представяне на заявленията;

- Особено на организацията от населението на страната получател (паузи, уикенди, празници и т.н.);

- Нивото на развитие на комуникация в страната получател;

- Психологически и социални характеристики на чуждестранните партньори на служителите (тяхното ниво на отговорност, ефективност, професионализъм, и др.);

- Според разстоянието партньори, което усложнява организация за пътуване, информационни турове и принуждава операторите да предприемат дума за партньори;

- А по-скоро песимистични перспективи и високата цена на разходите за евентуални съдебни производства оператори с чуждестранни партньори.

В зависимост от активността на autgoingovogo сътрудничество туроператори и авиокомпании (и те - от водещите доставчици на туристически услуги на пазара) могат да бъдат класифицирани на международните туроператори и не-flayterov flayterov. Flayter - autgoingovy Туроператор - активен товарен кораб самолети, принадлежащи към местната авиокомпания. С други думи, туроператорът е в състояние да чартърни полети и следователно възможност не само да се предварително заплащане, чартър, но също така и за реализиране на максималния брой пасове или билети да резервирате полет до максимум своята рентабилност.

В зависимост от формата на сътрудничество с авиокомпании flayterov може също подчертават абсолютна и относителна flayterov.

Absolute flayter - туроператор, първо закупуване на договора за чартърен самолети напълно, т.е. се задължава в консултация с управлението на услугите на авиокомпаниите и летищата партер да заплати в пълен размер и реализиране на пълния полет под собствена отговорност. Тази форма е типична за големите туроператори.

Относителна flayter - малък туроператор, продажби и пазарни възможности, които не позволяват да се гарантира "стъпка по стъпка" в къща чартърен avyareysa. Той обединява усилията си в рамките на басейна - временно сдружение създадено, съществуващо, за да се постигнат определени общи цели на своите членове, споделяне помежду кабина на блоковете на седалките.

И накрая, не-flaytery - autgoingovye туроператори, форма на работа, която не предполага товарен самолет в каквито и да било условия. Неспазването на международните туроператори да участват в организацията на чартърни полети може да бъде по редица причини:

- Туроператори, работещи в области, където променени евтин и най-удобните полети по разписание;

- Туроператор предлага VIP-почивка в не-масови и непопулярни линии - невъзможността да изтеглите целия лайнер или блок на седалките;

- Туроператор никога не е била организиране въздушни екскурзии, предлагащ влак, автобусни екскурзии и круизи;

- Туроператор няма финансови или пазарни възможности за организирането на чартърни полети.

Също autgoingovyh туроператори, в зависимост от формите на тяхното сътрудничество с чуждестранни курорти могат да бъдат класифицирани в презентационна и представителна.

Представител форма на сътрудничество с чуждестранни оператори тур autgoingovogo курорт се намира в пълномощното на наземното обслужване на своите чуждестранни партньори туристи - срещне-компания (получаване страна inkamingovomu туроператор).

Презентационен форма - най-високата степен на turopereytinga развитие се характеризира с наличието на представител на туроператор в курорта (частно лице, отдел, клон). Но за мен е удоволствие скъпо, и тя може да си позволи само туроператорите, за да работи в тясно сътрудничество с курорта.

За разлика от autgoinga Incoming (приемащото или възприемчив turopereyting) - функция на туроператора за развитие, насърчаване и организиране на екскурзии на територията на собствената си страна за чуждестранни граждани. Постъпили autgoingom пряко свързани с осигуряване на най-новата приемане, настаняване, организиране на туристи в техните места за временно пребиваване. Тя е за органите на страната Входящи най приоритет turopereytinga защото на неговото развитие зависи пряко от размера на валутни печалби в икономиката на страната получател, ситуацията на пазара на труда, нивото на развитие на инфраструктурата.

Организация на туризма и изисква определено ниво на професионализъм на туроператора и професионален опит за ефективно справяне с тези проблеми.

1. Проектиране и планиране на туристически продукти, следва да предполага възможността за нейното изменение, в зависимост от конкретните нужди на гостуващите туристи. К ним следует отнести обычную стыковку тура под время прибытия и отправления туристов, количество дней, проводимых туристами, а также возможные модификации тура, необходимые для максимального удовлетворения потребностей туристов.

2. Инкам-туры требуют приложения усилий туроператоров для продвижения турпродукции на зарубежных туристских рынках. Инкам-туроператор должен донести до зарубежных потенциальных туристов информацию о своей стране, особенностях и уникальности ее туристского потенциала, убедить их в необходимости и безопасности ее посещения и т.д. Вместе с тем инкаминг активно поддерживается государством как серьезный источник иностранных валютных поступлений.

3. Инкам-туроперейтинг в значительной степени зависит от имиджа страны-реципиента в мире. Особенно большое влияние на имидж страны оказывает политическая обстановка в регионе и география терроризма, а также уровень преступности, распространение опасных заболеваний, качество местных пищевых продуктов и др.

4. Инкаминг также имеет ряд преимуществ перед аутгоингом. Прежде всего это большие возможности в процессе планирования туров, так как туроператор прекрасно владеет информацией о туристском потенциале своей страны и состоянии инфраструктуры туризма. Туроператор может легко наладить контакты с различными предприятиями транспорта, размещения, питания, экскурсионного обслуживания и др. При этом издержки инкам-туроператора будут значительно более низкими по сравнению с аутгоингом. Кроме того, инкаминговый туроператор находится в непосредственной близости от туристов в ходе реализации туров и имеет возможность контролировать ситуацию, моментально разрешить возникающий конфликт, избежать • нестыковок и накладок.

Наконец, инсайдинг - вид туроперейтинга, планирующий, продвигающий и реализующий внутренний турпродукт, т.е. туры по территории своей страны для своих сограждан. Инсайд-туроперейтинг базируется на туристском потенциале своей страны и ориентирован на удовлетворение туристских потребностей своих сограждан. Инсайдинг также активно поддерживается государством, так как не приводит к оттоку денежных средств и влияет на экономику регионов.

Следует также заметить, что инсайдинг - это самый дешевый, но и наименее прибыльный вид туроперейтинга. Одновременно он значительно облегчает и удешевляет процедуру установления договорных отношений, нужную для планирования и ценообразования тура; снимает необходимость оформления и распространения информации о местах пребывания на туристском рынке; не требует организации информационных туров и активной рекламы и пропаганды.

Добавить еще следует и то, что туроператор одновременно может быть и инициативным, и рецептивным, и инсайдинговым. Так, фирма «Ювента-тур» занимается отправкой российских туристов в любую страну мира, приемом иностранных туристов (этнический, ностальгический, образовательный туризм), а также комплектует и продает туры по территории России для соотечественников. Следовательно, фирма - и инициативный, и рецептивный, и инсайдинговый туроператор одновременно.

Профиль работы туроператора - доминирующие в его ассортименте виды или географические направления туров, т.е. виды или направления туров, доля которых в объеме продаж туроператора максимальна, их продажа обеспечивает основную долю прибыли туроператора. В реализации этих туров туроператор достиг наивысшего мастерства и профессионализма, с ними потребитель идентифицирует оператора на рынке.

Каждый оператор - специалист в организации конкретного вида туров или в работе с тем или иным географическим направлением.

Профиль работы туроператора может различаться по направлениям, которые при этом бывают популярными и непопулярными.

Популярные направления работы оператора: он организует регулярные групповые поездки в течение всего туристского сезона (например, в Египет, Турцию, Италию, Францию).

Непопулярные же направления отличаются тем, что туры в них либо индивидуальные, либо нерегулярные в течение всего турсезона (к примеру, поездки в Таиланд, Малайзию, на Сейшельские, Канарские острова). Кроме того, направления работы туроператора зависят от колебания туристской активности в течение года: они могут быть сезонными (туры в Анталью, Сочи, Домбай) или по лисезонными (круглогодичными) - туры в санатории, автобусные туры по Европе, туры «Классическая Италия», «Средневековая Франция» и др.,

Опять же в зависимости от направления работы профиль туроператора может быть:

силно концентриран - операторът е специализирана в работата с ограничен брой в някои курортни хотели (разпределя между операторите, които са предварително платени блокове на места в редица хотели);

концентрира - туроператор е специализирана в работата с много хотели на тесен списък на курортите (разпределени на туроператори със стабилна договорни отношения с доставчици на услуги или малка квота на местата в много хотели курорти);

разпръснати - туроператор, по принцип, предлага списък на курортите в няколко страни (работа по искане на един работен ден).

И накрая, по посока на произведенията ТУРОПЕРАТОРЪТ може да бъде скъпо и евтино. Високата цена на посока, определена от географската отдалеченост на дестинации, нивото на живот на населението на региона на домакина.

В зависимост от профила на работата на туроператорите могат да бъдат разделени в единична промишленост ( "експерти") и мултидисциплинарен ( "комби"). оператори Monoprofile специализират в една посока или предлагат обиколки на един вид. Предимства на еднократна индустрия:

- Постигането на високи резултати в организацията на този вид обиколка или работа в определена посока;

- Служители Максимална информираност туроператор и високо качество на тяхната работа;

- Възможността за идентифициране на операторите на пазара като организатор на този вид обиколка или работи в тази посока;

- Възможността да се получи акредитация в посолствата на страните от туроператора, който се специализира;

- Възможността да се получи помощ от страна на правителството курорти сътрудничи с туроператор - проява на лобизъм туроператор;

- Нисък в сравнение с размера на мултидисциплинарни операторите за инвестиране.

Но оператори еднократна индустрия и има ясни недостатъци: повишена зависимост от доставчиците на услуги; екскурзии, предлагани малко гъвкавост; необходимостта от постоянни промени, дължащи се на продукт остаряване; формирането на стереотипа на профила на потребителя (идентификация на оператора на профила) - преквалификация води до недоверие, появата на трудностите в разчупим стереотипите и др.

Подобна класификация на туроператорите, предлагащи дейности EN Илин. Тя сподели всички туроператорите:

масовия пазар операторите, които продават туристически пакети с чартърни полети до местата за масов туризъм;

специализирани оператори, които се специализират в даден продукт или пазарен сегмент (държава, вид туризъм, и т.н.). От своя страна, те могат да бъдат туроператори:

- От особен интерес (например организация на околната среда и селските екскурзии, приключенски туризъм, сафари);

- Специално предназначение (например, едно пътуване до Съединените щати, Италия, Турция);

- Специфичен клиентела (например, младежки, двойки, бизнесмени, пенсионери);

- Специално поставяне (като почивни станции, пансиони, хотели, мотели);

- С помощта на определен вид транспорт (влакове, самолети, автобуси, морски и речни плавателни съдове).

Класифицира като туроператори и размер. Различават големи, средни и малки. До големи туроператори са предприятия, чиито услуги се използват от повече от 100 хиляди. Души годишно, а оборотът им е повече от 35 млн. USD. Групата се състои от средни предприятия с клиенти от 30 хиляди души. До 100 хиляди. Души годишно. В категорията на малките предприятия служат за една година най-малко 30 хиляди души. Туристи.

По регион туроператорите са разделени на местно, регионално, междурегионално и международно. Има също така и върху техните икономически функции. Не всички компании в организирането на екскурзии са склонни да получите на първо място по максимална величина на печалбата. В тази група от изтъкнати оператори търговски тур, чиято цел - максимизиране на печалбата, с нестопанска цел (обикновено полезно), техните цели - образование, образователна, комунални услуги и предприятието "черно туризъм", ангажирани в туристическите дейности не е постоянна величина, както е уместно.

Също така, туроператорите са разделени в истинския iposrednikov. Туроператор "вярно" образува турнето с подписването на директни договори с доставчици на услуги в чужбина или в друг район на страната. Обикновено, тя работи натуристи-физически лица (ексклузивни турове). Туроператор посредник има партньор в чужбина, т.е. възприемчив туроператор. Шофиране туроператорите е показан на фигура 6.

Фигура 6. Схема на работа обиколка медиатор и истинско турне.

1. Key технология носител бизнес.

2. Характеристики и по реда на дейността на агенцията.

3. технологични връзки туроператор с туристически агенти.





; Дата: 12.13.2013; ; Прегледи: 1589; Нарушаването на авторските права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикуван материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



zdes-stroika.ru - Studopediya (2013 - 2017) на година. Тя не е автор на материали, и дава на студентите с безплатно образование и използва! Най-новото допълнение , Al IP: 66.102.9.22
Page генерирана за: 0.054 сек.