Studopediya

КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

Ефективността на комуникацията и на факторите, които му влияят

Ефективността на комуникация в голяма степен зависи от междуличностното възприятие, с други думи, една цялостна представа за външния вид и поведението на друг човек. То може да бъде адекватна, но може да бъде нарушена в резултат на индивидуалните характеристики на партньори, комуникативни умения, способност за откриване на намерение за вербални и невербални знакови системи. Успехът на комуникацията се определя от прагматична и социално-психологически аспект:

- Прагматичен аспект е свързан с постигането на тази цел;

- Социално-психологически аспект се определя от удовлетвореността на комуникационния процес (субективно усещане, свързано с чувство за полезност, стабилност, лични контакти, липса на твърдост, якост, бариера) на.

Успехът на комуникацията е неразделна характеристика на комуникативно поведение. Този процес се регулира от специфични социално-културни закони, и в културно предписано правила, определени от външни влияния и вътрешното състояние на човек.

комуникационния процес на формата и се определя до голяма степен от характеристиките на лицата, участващи в комуникацията (пол, възраст, семейно положение, както и професионално човешка принадлежност). Във всяка култура, поведението на хората се формира от културните традиции на обществото, например, азиатски жени не изглеждат в очите на мъжете, особено непознати, в западните култури, а напротив, изисква пълен контакт с очите.

Важна роля се играе от индивидуалните характеристики на влизане в общение:

- Отвореност, свързани с вида на темперамент, желанието за контакт, лекота и интензивност на комуникация;

- За връзка, естествено общителност, предвидени комуникационни умения, саморегулиране; образувана в ранните стадии на развитие на детето по време на inkulturatsii изразява в способността да се промени, ако е необходимо, и степента на отвореност на своите лостове за въздействие върху партньора;

- Комуникативна съвместимост - желанието и способността да си сътрудничат, за да се създаде спокойна атмосфера на взаимна удовлетвореност комуникация;

- Адаптивност - готовност да преразгледат традиционните идеи и решения, способността да се отговори на променящите се обстоятелства, се изразява в способността да се поддържа постоянство, самочувствие и техните принципи (за разлика от конформизма);

- Self - самосъзнание на положението на комуникация, спазването на социалните норми, контрол на емоциите, възможността за производство на партньор с впечатлението, че искат да произвеждат. Американците демонстрират по-голяма степен на самоконтрол (лична) от японците или китайците;



- Самоличността на лицето - интроспективен вниманието към себе си, своите мисли, чувства (най-високото ниво в култури, които ценят старание, мотивация постижение, характерно за японците);

- Комуникативна разбиране - фокус върху специфичен начин за комуникация в различни ситуации, способност да се разбере човек (изглежда като парадокс: хора, склонни към изолация, чувствам събеседник, а не социално уверени ярка индивидуалност);

- Съобщение стил - като начин за предаване на информация в процеса на комуникация, той определя тълкуването на съдържанието на съобщението, разбирането му, изборът на стил на комуникация зависи от нормите и ценностите на една култура, в която комуникацията се извършва, и от личен опит на човешкото общуване;

- Локус на контрола - е дълбоко лична характеристика на личността, която показва как човек възприема себе си отговорен за всичко, което се случва с него. Ако човек се чувства отговорен за всички положителни или отрицателни последици от своето поведение, тогава ние го определят като вътрешен локус на вътрешния или ако той смята, че това зависи от външни фактори, ние говорим за външни локус на контрол. Локус на контрола зависи от културната принадлежност на дадено лице: в колективистичните култури се произвежда, като правило, външен локус на контрол, индивидуалистични култури, характерни за вътрешен локус на контрол.

В допълнение към личността фактори влияние върху комуникацията имат ситуационни фактори, като комуникация се осъществява във всеки отделен случай при конкретните обстоятелства, по-специално в социалната и културната среда определя кое е приемливо и какво поведение - не.

Съобщение изисква от нас да постави свои собствени правила на поведение (църква, ресторант, офис, аудиторни).

Броят на хората, които имат комуникация, тяхното положение, обстоятелства, време е също така определя от естеството на комуникацията.

Във всеки комуникативен акт се влияе от обстоятелствата или ситуациите, в които ние се превръщат в партньор в диалога.

В зависимост от ролята на комуникациите очаква от нас на определен тип или модел на поведение.

Във всеки култура, един от най-важните места отнема гледна точка на пола и сексуалната човек принадлежи. Смята се, че значителна роля е връзката между съпруг и съпруга в индивидуалистични култури, т.е. хоризонтална комуникация. Всички други роли са взаимно свързани с тях: nachalnik- подчинен, учител-ученик, и т.н. В колективистичните култури е по-важно от вертикалните връзки, възникващи между родители и деца, всички други са построени на този модел. Китайски философ Кунг-Дзъ, познат ни като Конфуций смята, че вертикалната йерархия е необходимо за спазването на реда.

Съобщение контекст ни позволява да се разгледа поведението на човека в рамките на рамка, в която поведението му има определено значение. Това решава два проблема:

- За контекста на наблюдател обяснява какво се случва между хората, които играят ролята;

- За участници от контекста дава възможност да се състави свое собствено отношение към това, което се случва, да се избере най-оптималния начин на поведение.

Има няколко класификации на стандартните социални ситуации:

· В зависимост от участието на лицето - тип социално-роля или моментна комуникация, бизнес или интимно, лично;

· В зависимост от начина, по който организацията на междуличностна комуникация - ритуалите, забавления, съвместни дейности, игри, интимност, изолация.

Най социално действие, в които влизаме, отстранени грешки и предвидима, са стандартната последователност в определена културна среда. В ситуация на междукултурно общуване е най-често срещаната ситуация може да се превърне в неизвестното, да доведе до неразбиране и дори конфликт между communicants.

Културолози отдавна се отбележи, че един от най-съществените различия на култури е със степен на твърдост приетите норми, повечето от тях в цялата, има две правила: справедливост и реципрочност.

При условие, е друг фактор - лицето е публична фигура, която всеки член на обществото се утвърждава. В колективистичните култури, едно лице се определя от конкретната ситуация и контекста на съобщението. В индивидуалистичните общества са изправени обикновено изразява вътрешното "аз" лице, за защита на техните лица, свързани със защитата на тяхната автономност. Това е отразено в езика: значителния символ на личното местоимение I, който на английски език винаги се изписва с главна буква. В руската култура на изолация "I" е еквивалентно на издатината на себе си, ние изразяваме нашето уважение за лицето, под формата на призив към неговата "вие", с главна буква, за да му към друго, а не за себе си. Ето защо реклама, използвайки паус за европейските модели, като например "Аз заслужавам това" не намери адекватно възприемане сред руските потребители (сега рекламата е въз основа на различна обжалване: "Вие го заслужавате").

<== Предишна лекция | На следващата лекция ==>
| Ефективността на комуникацията и на факторите, които му влияят

; Дата: 05.01.2014; ; Прегледи: 718; Нарушаването на авторските права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикуван материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



zdes-stroika.ru - Studopediya (2013 - 2017) на година. Тя не е автор на материали, и дава на студентите с безплатно образование и използва! Най-новото допълнение , Al IP: 66.102.9.24
Page генерирана за: 0.05 секунди.