Studopediya

КАТЕГОРИЯ:


Лекция 11. Технология на формирането на ефективен екип

Развитие на отбора стил на работа на фирмата, предмет на следните три условия за:

- Формирането на екипа за управление;

- Разработване на функционални екипи;

- Развитието на крос-функционално взаимодействие (ниво на цялата организация, т.е. metakomandy).

Има четири основни подхода при формирането на екипа:

- Целеполагане (въз основа на заповед)

- Междуличностни (междуличностни)

- Роля,

- Проблем-ориентирани.

1. целенасочено подход (въз основа на заповед) - позволява на членовете на екипа да се ориентират по-добре в процеса на подбор и изпълнение на целите на групата. Процесът се извършва с помощта на консултант. Цели да са със стратегически характер, или определени в съответствие с конкретната дейност, като например промени в производителността или продажби, както и промяна на вътрешната среда или който и да е процес.

2. Междуличностни подход (междуличностни) - фокусирани върху подобряване на междуличностните отношения в групата и се основава на факта, че междуличностната компетентност повишава ефективността на съществуването на групата като екип. Неговата цел - да се повиши доверието в групата, насърчаване на съвместната подкрепа, както и увеличаване на vnutrikomandnye комуникации.

3. Роля на базата на подход - провеждане на дискусии и преговори между членовете на екипа, за техните роли; се предполага, че ролята на членовете на екипа частично се припокриват. поведение на отбора може да се променя в резултат на промени в изпълнението им, както и на отделните роли на възприятие.

4. Проблем-ориентирания подход за изграждане на екип (чрез решаване на проблеми) включва организирането на предварително планирана поредица от срещи по въпросите на процеса за облекчаване (с участието на трето лице - консултант) с група от хора с общи цели и организационни връзки. Съдържанието на този процес включва постепенно развитие на процедурите за решаване на проблемите на команда и след това да се постигне основната команда задача. Очаква се, че заедно с времето на работа на уменията на всички членове на дейността на екипа в неговото формиране също трябва да се фокусира върху изпълнението на основните задачи, междуличностни умения, и може да включва и поставяне на цели и клиринг-функционална роля обвързаност.

Изолирайте следните стъпки:

• вход за работна група (събиране на данни);

• проблеми диагностика група;

подготовка на решения и изготвяне на план за действие (активният план);

• изпълнението на плана за действие (активен процес);

• Мониторинг и оценка на резултатите.

Нека накратко помисли как да се прилагат на всеки етап в процеса на формиране на екипи.

1. Влезте в работната група. Целта - събиране и диагнозата данни: среща с екипа на консултант без лидерство; участие и консултант, и лидерство в първата среща; провеждане на ръководството на първото заседание на формирането на екипа, без участието на консултанта, след като получи специална инструкция.



Въпреки това, основната цел на изграждането на отбора - независимо управление и преодоляване на проблемите им. Този процес може да се прилага едновременно, но с течение на дълъг период от време.

Често, работа в екип ефективно предотвратява управление самостоятелно или мениджър. Ако той (ръководство) не е наясно с това, положението е особено трудно, тъй като членовете на екипа не влизат в конфронтация с него. Ако проблемът е в процес на изграждане на екип не може да бъде решен (или избягва), след това процесът ще бъде напълно безполезен, защото основният проблем внимателно потулва.

2. Диагностика на проблеми група. Целта - да се обсъди ефективността на екипа, за да се идентифицират следните общи и специфични въпроси ( "Къде отиваме?" И "Как ще правим?"), И изберете подходящата форма, така че те могат да бъдат разработени.

най-важният фактор в процеса на съвместна работа (текущи) въпроси командни, и групата може да достигне до ново равновесие, което създава по-високо ниво на лично участие и цялостната отбор среда.

3. Изготвяне на решения и план за действие. Като правило, групова дискусия активно разгърнати особено когато членовете на екипа са помолени как се чувстват, какво може да се направи, за да реши проблемите на тяхната група.

С ясна дефиниция на решение на проблема е разработен в хода на създаване на консенсус и избор на един или повече методи за изпълнение.

4. Изпълнението на плана за действие (активен процес). Целта - да се постигне реални резултати чрез изпълнение на планираните дейности, управление в рамките на процеса.

5. Мониторинг и оценка на резултатите. Финалната фаза на формиране на екип - оценени резултатите от предишните стъпки решен проблемът идентифициран от екипа. Тези данни показват, че тя не е наред, това е нещо, което ние трябва да работим.

образуване на отбора се отразява на ефективността на цялата последващи действия на неговите дейности: управление и качеството на вземане на решения се подобрява; Смяна команда субкултура (обикновено - в посока на по-голяма откритост); яви настоятелни в защита на своята позиция, сътрудничество между всички членове на екипа.

Сред факторите, които влияят на ефективността на екипа са следните: размерът на групата; състав; груповите норми; сближаване; груповото мислене; конфликти; статус на членовете на групата; ролята на членовете на групата. Помислете за някои от тях.

1. Размер. На етапа на ръководителя на екипа на проекта трябва да се вземат предвид такива фактори като броя на персонала в екипа на проекта и ролята да бъде извършена от екипа, за да успее.

Средният брой отбори в САЩ и Канада - 8-10 души, в някои случаи идва на 18. Това съответства на размера на екипите, както и резултатите от изследвания на руски учени, участващи в теорията на малки групи. По този начин, според проф EA Utkin, оптималният брой на членовете на групата - 5 души; за конвенции и срещи - средно по 8 души; Количественият състав на от 2 до 7 души ефективна малка група се счита в EM Коротков, AN Silin и VN Машков.

2. Състав. Под персонал тук е степента на сходство на характери и гледни точки, нагласите, че те показват при решаване на проблеми. Препоръчително е, че групата се състои от различни индивиди, защото тя обещава по-голяма ефикасност, отколкото ако членовете на групата имат сходни възгледи.

Един от най-добрите творби на формиране на успешен екип принадлежи на М. Белбин, които в продължение на девет години провел изследвания в Кеймбридж. Изследователите, ръководени от Белбин идентифицирани следните роли в екипа: работа на пчелите, лидер, мотиватор, идея генератор, доставчика, анализатор, вдъхновител, ръководител.

Един от първите изследователи, които са изследвали ефективността на групата, е Е. Mayo. През 30-те години, Курт Левин фокусира вниманието си върху изучаването на организационно поведение в групи, групова динамика. След 20 години, Д. Макгрегър и колегите му започнаха проучването на подобряване на управлението в индустрията. Други учени, които са направили значими за развитието на знания за ефективни групи в управлението, е R. Ликертов, който идентифицира характеристиките на ефективни екипи, като се фокусира върху процеса и върху вътрешната динамика на екипа. К. Аргирис фокусира върху влиянието на вида на ситуацията на работа в личното развитие на индивида в организацията.

Не може да се излезе с набор от правила, за да следват, което непременно ще доведе до създаването на ефективен екип. Причините за успеха на екипа е много по-трудно, и те не могат да бъдат намалени само за да изпълни определени изисквания. Какво имаме предвид под ефективност? Само ако постигането на целите? Като индивидуални постижения на членовете на екипа са съгласни един с друг? Тъй като лично удовлетворение на членовете на екипа допринася за нейната ефективност?

Основните елементи на ефективната работа в екип, включват:

- Спазването на изискванията на личните интереси на членовете на екипа;

- Най-успешното взаимодействие в екип;

- Решението поставената пред екипа на задача.

Ефективността на екипа зависи също и следващата стъпка - какво се случва след достигане на поставените цели. Наблюдения на работните екипи в организациите показват, че по-голямата част от енергията, ако не всички, е насочено към решаването на външната проблем (който трябва да се получи, когато, с какви средства и ресурси).

Разбира се, това е важно, но не трябва да забравяме за процеса (как екипът ще работи), и че може да има конфликти. Например, дори и с екип, който е достигнал целите си, едва ли може да се счита за ефективно, ако нейните членове имат противоречиви мнения и разочарован от организацията им, така че те възнамеряват да търсят друга работа.

Ето защо, като допълнителен екип производителност може да се счита за готовността на своите членове, за да изпълни новите задачи, и че те имат желание да продължат да работят заедно.

<== Предишна лекция | На следващата лекция ==>
| Лекция 11. Технология на формирането на ефективен екип

; Дата: 06.01.2014; ; Прегледи: 316; Нарушаването на авторските права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикуван материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



zdes-stroika.ru - Studopediya (2013 - 2017) на година. Тя не е автор на материали, и дава на студентите с безплатно образование и използва! Най-новото допълнение , Al IP: 66.102.9.22
Page генерирана за: 0.053 сек.